tracfone.评论–这是一个很好的选择吗?

老年人使用Tracfone

tracfone.由于每个人的需求都是如此独特–为自己或家人选择手机计划应该是一个 定制 process. 一个人可能不适合的是什么。

例如,我使用 mvno.提供商 (移动虚拟网络提供商)租用其覆盖范围“Big 4”网络。通常这些提供者( , Telro., 龙头, 共和国无线 为了命名我们在此处审查的一些人)向用户提供更便宜和更多定制的计划。

使用mvno的权衡 这是一个覆盖范围可能– 有时 –不太理想。如果您正在使用Tello (我使用的) –并在另一个州致电你的母亲,你可能会得到 踢了 聊天时或拨号时的连接时间可能一直很长。但是,这些实例很少见“inconvenience” (to me at least) 值得挽救金钱。

我很少旅行,经常依靠WiFi选项(工作/家庭/等)。因此,我的数据通常为每月200mb,当我需要打电话时(罕见),我使用我们的 Ooma.固定电话 在家里。此外,我的许多通信可以通过快速文本来容纳(我的计划附带无限制的文本)。

我的妻子,用途 AT&T. 由于她的需求有点强壮。她希望在她可能的任何地方以及充足的数据中提供最稳定的网络的可靠性。但是,她为此付出了溢价。

相信我,我试图让我的妻子切换到一个较贵的选择。没有去。 :)

tracfone.:早期的MVNO提供商之一

多年前,拥有手机是非常奢侈的。对于许多人来说,成本令人望而却步。

我还记得有手机的一些推回:

“为什么一直跟我打电话?”

“为什么我想永远是‘available'?”

“那些事情令人讨厌”

什么时候 tracfone. 来到现场,这是一点新奇。他们为客户提供了预付费选项,因此您只需支付您使用的(或想要使用)的费用。许多人只在紧急情况下使用了这款手机。

我实际上没有个人知道今天使用Tracfone的任何人–至少在我的年龄组中。我的母亲有一个Tracfone,并在几年前通过我的旧iPhone才使用它。

她把手机放在车里的手机里,在她旅行或紧急情况下使用它。对她在手边有很棒的是,它让我感觉更容易患上它。

TRACONE在55+人群中具有很大的上诉,并且(根据我们的代表)在男女之间同样使用。

我很想知道一些人对提供商的经历–所以我与Tracfone的代表联系在一起,他们让我与一些客户联系。

tracfone.覆盖地图
tracfone.的覆盖范围地图

这些客户如何使用Tracfone

Nicolson和Paulette同意回答我对提供商的一些讨厌的问题。这是他们所说的话:

你是如何决定使用Tracfone的?

佩拉特: 我需要一部手机,但我买不起可用的手机计划。我看到了tracfone 沃尔玛 并首次购买。除了Tracfone之外,我从未拥有另一种手机。我认为这是在1990年代后期。

尼古尔森: 我决定使用Tracfone,因为我的生活更方便,我没有有意义地支付我真正没有使用的文字,谈话和数据。我决定最好,我更改为预付服务并在需要文本,谈话或数据时付款。

你如何使用你的tracfone?

佩拉特: 我是一个休闲的用户。我大部分时间都有手机。我在家里使用我的固定电话。这总是我向每个人提供的号码。我的朋友们拥有我的手机号码,我们互相发短信。每当我离开我的房子时,我都会和我的手机在一起。我很少用手机拍照。

尼古尔森: 我如何使用我的tracfone大多用于发短信或使用数据时的数据。我使用支付薪酬和薪水。

是什么让你留在Tracfone vs /切换到另一个提供商?

佩拉特: 成本是一个原因的数字。对于像我这样的人很少使用手机这是完美的。每次我需要升级我都会在HSN,QVC或EVINE上寻找特殊。这些公司拥有最优惠的价格。 Tracfone提供的手机在市场上的其他手机提供了最新。我很高兴!

尼古尔森: 我省钱和它的契约。

你会推荐给他人的Tracfone吗?为什么?

佩拉特: 是的!!!我向朋友和家人推荐了他们,他们已经购买了。他们也非常满意Tracfone。很多人都在预算上,无法负担其他手机计划。这对他们来说很棒。对于喜欢所有花哨的小工具的人,这些手机也有。两全其美的。

尼古尔森: 是的!我会向别人推荐tracfone。原因是因为他们会省钱不必每月支付;只有在需要文本,通话或数据时才付款。

[谢谢帕劳特和尼古尔森!]

这些天用许多人拥有汤面智能手机,头部埋葬和永远 “busy” –Tracfone为那些想要自定义选项的人提供刷新选项“tied” down by contracts.

tracfone.提供的预付费计划以低至10美元/月,智能手机特定计划从15美元/月开始。他们所有的计划都提供“Unlimited Carryover”只要线仍然活跃 (服务必须在任何六个月内处于活动状态和使用。) 

tracfone. plans
tracfone.计划选项

您是否(或者您)会使用每次使用付费或预付费手机计划吗?

您目前使用提供每次付费或预付费以及您的经历的提供商。我特别有兴趣了解你对Tracfone的经历。

了解有关Tracfone的更多信息

更新1/25/19: 注意,我们无法将任何有关您的Tracfone服务的投诉或疑虑转发或转发。请联系支持 1(800)867-7183为援助。谢谢你。 

更新7/2/19: 使用代码节省合格的电话和服务计划购买15%的优惠 即时15。

TTG可以通过上述链接赚取任何购买的佣金–对你来说没费用。感谢您通过购买帮助支持该网站。

tracfone.

7.1

使用方便

9.0/10

可靠性

6.5/10

客户服务

7.5/10

表现

5.5/10

凡好

  • 没有合同
  • 无限的残留
  • 现收现付
  • 廉价的计划

cons

  • 不是主要的4网络

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66评论

  1. 我的手机丢了& my husband’S 3G翻盖电话将很快过时,所以有2个新手机。不能’我自己在网上转移,因为我愿意’T能够收到证明所有权所必需的文本代码& also hadn’记住SIM卡号码所以必须使用他们的聊天支持。这种多层多米诺进入了更多的问题。 2代表,3小时后,聊天代表“Pearl”告诉我,我需要调用他们的帮助线来解决问题。我从未有过他们的客户支持经验。你’在导航其耗尽的自动化电话系统或强制处理粗鲁的下一次冰河时,留在持续状态&/或使用聊天的无能。

    作为奖金,我们的新手机不显示剩余的分钟或服务日,因此必须通过您的账户进行TRACCONE或在线支票。什么天才提出了这个???

    经过这几分钟耗尽后,我们决定向Tracfone说再见。使用它们太令人沮丧了。

  2. We’使用TF至少10年。我的妻子通常停在她的车里,大多方便让她发出拾音器…。每月一次。似乎是毫无意义的,但老夫妇的好保险。我的银河是另一件事。我喜欢它。我发短信是我们的成人孩子和孙子孙女(我发誓的东西’DELL永远不会是),数据选项现在替换GM WiFi,我驾驶MAZDA。我知道我们的孩子为他们的电话服务支付了多少“break the bank”退休人员的天文学。我读的投诉似乎引人注目,但他们’远离我们真正的经历。当然唯一的例外是来自几乎不可能理解的人的可怕客户服务。我只能得出结论,该公司是外国拥有的,而不是他们遗憾的是,只要美国倒带$继续滚动,我就会给出一个该死的。我正在研究一个原因的另一个服务。

  3. 花了几周试图返回一部退出几个星期的手机,除了彻底之外。没有帮助,多年来一直是Trac用户,再也没有了。

  4. 现在有超过10年的爱特克狗。四年前将我解锁的三星Galaxy笔记电话带到Tracfone。平均每年花费150美元/年(!!!),以便我主要使用大多数用于数据和发短信。利用促销代码&特别优惠,以依靠优惠。不’曾经改变过!如果添加通话时间的问题,请轻度烦恼,但如果您跟随专家’关于各论坛的建议,直接与行政决议员工发言,您将得到高效的帮助。

  5. 我有。在手机上花了2个小时,试图得到.my .minutes从2天前添加了!这款手机甚至不会工作。家,除非我走出去!如果您需要真正可靠的东西,我不会推荐LG曲目电话!

    • 他们的客户服务是可怕的。只有在上午8点之后可用。代表不会说英语很清楚。很难理解。有一个问题,代表对我大吼大叫。没有道歉!如果您的手机在年底之后工作,则无法获得一致的答案。一个人说是的,一个人说不。不要选择这家公司!

  6. 除了一个tracfone之外,我从未拥有任何东西,我永远不会拥有任何其他类型。 Tracfone对我的需求非常完美,他们有一些最好的手机。而且刚刚凯尔普越来越好。我喜欢tracfone!

  7. 我刚刚为翻新三星J6 Sky Pro电话的Tracfone发布了综述。我花了8个小时试图让他们说服我的第一部手机坏了。他们给我发了另一个电话,我花了4个小时与他们交谈,试图激活这款手机。完全谈到至少有8个代表试图激活我的手机,没有人能帮助我做到这一点。在评论我
    在Tracfone唐的人发表评论’知道如何激活自己的手机,或者Tracfone正在销售无法在其网络上激活的手机。然后我收到他们赢得的Tracfone的通知’T发布我的评论。我一直是超过10年的Tracfone客户,但你只能需要这么多。当我的分钟用完时,我正在看橘子。

    • 是的,我经历了同样的事情,昨天在固定电话上有一个不同的人和十几个人在消息传递中得到我去工作。现在发现我叹了口气,因为无限的谈话&文本(我的错而不是读书信息。)我不需要的,我不需要发现如何阻止它在30天运行之后停止给我充电。我试图删除我的信用卡信息,因为自动补充显然在这个计划中。我猜30天耗尽,如果他们自动向我收费我会取消我的卡片,用卡公司停止收费。

  8. 他们“lost” or “can’t see”我的交易总额为113.72美元(950分钟,1500个文本和2.5GB的数据)。我可以在我的网站上看到我的帐户中的这些交易“history of payments”,也在我的银行陈述中,但他们“can’t”.

    想象一下,您支付了250美元的服务。您要求将该服务从一个电话号码转移到另一个电话号码(您的承运人声称它们’LL没有问题,免费)。但是,只有大约一半的服务转移,另一半走了。他们能’查找记录,您首先支付250美元。

    Manager Jorje Luis声称是那个“it’不可能部分地填补福利”在将它们从一部手机转移到另一个电话时。然而,他们的系统确实失败了。然而大约一半“benefits”(113.72美元)在转移期间丢失。我花了6个半个小时试图与他们有理由,告诉他们250美元的价格为250美元,而不是125美元。

    当我向jorje luis询问了该公司的某人的联系信息,他对问题/错误负责,他说他是公司最高人。他上面没有人。当我问我必须做什么时,他说“我理解你的担忧”.

  9. 我目前是一个非常不开心的Tracfone客户。我有3个帐户,Tracfone可能会最终取消所有这些。几个星期前我订购了2个三星Galaxy J7皇冠Tracfones。全新。 1个手机工作,另一个手机没有。我被告知要退回有缺陷的手机,我将收到一个替代电话。好吧,3周后,我一直在跑车仓库没有手机库存。你在跟我开玩笑吗!我可以在他们的网站上订购同一部手机,他们无法将我送出更换吗?那’疯狂。我担心的是,他们会把我的替代电话发给我,这不是确切的模特。

    • 同样发生在我身上,但他们发送了一个蹩脚的中兴电话,我们需要开始对他们的课程行动,他们都需要支付拧下人们的钱

  10. 我在12/20/18写信给他们的信。从来没有听过任何人:
    Dear Sirs:

    12/11/18,我为手机购买了一个数据。到12/20,它仍然没有出现在我的帐户上。我用一个非常粗鲁和居高临下的代理聊天,但他要求交易ID和当时,我在我的手机上等着拿起我的孙女,所以我告诉他我必须再试一次。

    当我回到家时,我和一个名叫istor的人聊天。他也很好,但也没有太多帮助。他很难理解,但说我必须24小时给他们“更新”系统。我24小时后再次与他们联系,他们会手动添加演出。

    我今天在今天打电话了26小时,并与女人谈过。当她有一个口音时,我无法得到她的名字,我无法理解她给了这个名字。她说她正在做一些计算和检查日常使用和东西。去了向她的主管交谈,回来了,做了更多的计算和检查,然后告诉我没有办法证明我的余额在购买之前,所以没有任何东西。

    好的,所以她在做什么计算和检查?如果她正在看我的日常用法,为什么她看不到12/10的演出,我稍微过一场演出,仍然少于12/21的演出,因此我在12/11购买的演出是从未添加过!

    真的让我成为最愤怒的,而且我有证据和删除它。我的应用程序有很多麻烦。当我试图检查我的余额来看看我需要购买时,我一直在提出它的事情,才能花费太多才能得到它,我应该稍后再试。所以虽然我不能肯定地说,但在购买前一两周或两两个星期内,我发短信给我的余额到611611.我看到我变低了(低于我的低于1张演出)并决心制作尽快购买。不幸的是,在我购买之后,我删除了文本。

    需要具有不同的方式来从网络上完成这些购买。应该有一个实际的救赎步骤或计数器,其中需要库存,当您购买购买时,双方都可以证明他们的观点,因为相信我,它是100%可以购买,而不是它出现您的帐户自动。在其他购买时,它已经展示了很多东西,这就是为什么我花了这么长时间才能联系这些人。

    我是一个固定收益的高级,这就是我使用Tracfone的原因,所以这10美元的损失对我来说是一个很大的责任。我更喜欢从网站上购买,因为我也使用Ebates并且可以获得一点现金返回,但前进,我猜我唯一的替代方案是通过从商店购买卡的麻烦,所以我已经证明你搞砸了。或者也许将载体整合在一起。

    算我一个不开心的露营者,

    • 我叫做同样的问题,所谓的tracfone‘Support’,我总是得到一个几乎不能说英语的人,几乎是不可能理解的,即使他们没有坚持在光速上说话,我绝对没有任何帮助,除了拨打不同的数字….
      WHAT A SCAM.
      最重要的是,我还从Tracfone购买了一个新的智能手机,只发现我现在被困在Tracfone,他们的无能为力一整年,他们将为我提供解锁代码来交换运营商。获得一个新的SIM卡也不是不起作用,因为Tracfone锁定了实际的手机本身,似乎是我的罪犯,但他们以某种方式逃脱它。因此,我现在陷入了追踪tracfone’在我可以切换到更好的运营商之前,为服务的无知借口另外12个月。
      我还将同意他们会留意交易/购买/更新等物品的可悲记录,有时候很难理解。我想这只是Tracfone无线的你,左手没有Clue右手在做什么。真的很羞耻!

    • 交换机! Tracfone及其子公司的客户服务非常差。你将不可避免地浪费你的时间。 Tracfone告诉我要购买一个通话时间卡20美元,以便在知道手机无法激活时激活旧的直拨电话!我花了很多日子要求偿还卡,但Tracfone不会恢复通话时间卡或解决这个问题。似乎tracfone使它成为’通过欺骗和偷窃的钱。

  11. 我已经过了10多年了Tracfone Customerr。当我无法拨打波兰时,迄今为止最近的活动。几个月后,IINTERNATIONAL呼叫被基本订阅纳入。最近我被告知要购买10美元的全球国际电话卡,可以拨打波兰。每分钟0.02美元不是大笔交易,对吗?嗯,10美元兑换20分钟而不是500美元,拨打固定电话。用tracfone手机上的时间,他们仍然无法弄清楚出了什么问题。这家公司让我失望,只是等待服务到期并使切换到另一个运营商。

  12. 不要购买tracfone.i根本没有收到任何短信。我已经召唤了八天的八天,总是把握。他们总是告诉我这样做,我不起作用,我不推荐tracfon对于任何人来说,它一直是一个主要的烦恼将使用分钟的余额,并将与他们完成的网站也不是工作客户服务是我遇到过的最糟糕的。

    • 很抱歉听到你的经历乔。一世’ll let a rep know.

      • 祝你好运,我只能’相信这一点。如果是这样,请告诉电话需要解锁以接收短信,为什么可以’他们这样做,现在已经过了一周,仍然没有

      • 谢谢Tracfone的工作人员和三个节俭的家伙,在获得手机接收和发送短信的帮助下。谢谢你的所有帮助。谢谢!

        Joe

        • 很高兴他们能够帮助你乔!

        • 他们是如何让手机接收文本的?一世’m现在有同样的问题,被告知’是另一端载体。

  13. 我是一个tracfone客户。最近搬到了格鲁吉亚,我接待了我的职位。我联系了Tracfone关于我的问题,询问我是否能够在My Samsung智能手机边缘上致电7.他们向我通知我,因为我的手机不是’能够有能力,所以我开始询问他们网页上的手机,以及我购买新手机的唯一理由是它将能够呼叫WiFi。在4种不同的Tracfone人员放心后,在4个不同的时间,同时只有这款iPhone在线聊天,我终于购买了我的购买。我甚至拍摄了我最后的保护的屏幕镜头,以确保我知道要遵循的步骤。我收到了我的手机,收取它,激活它,检查网络,然后在线上网请求T移动SIM卡我被告知我需要4个不同的时间。来自tracfone的这个新人通知我抱歉你的手机不是’T有无线呼唤。我再次要求她检查一下它是4个不同的时间,这就是我的原因’m要求新的SIM卡。她告诉我她什么都可以做,给我一个电话号码来打电话,直接谈话,所以不用说我’我很沮丧,我打电话告诉,不再是你的新手机’能够呼唤WiFi和他们给我的只是回归它,我做了,我’我等待我的钱被退回。然后我去了Tracfone网页写了一个他们被列为WiFi的手机的审查,我的评论说’没有,4个不同的人向我保证了,所以我只购买了一个东西来找出它的谎言。我收到了一封来自他们的电子邮件,说他们赢了’T发布我的评论,但我可以尝试留下另一个。一世’用tracfone完成。我不’t相信他们,他们不知道他们卖的手机,他们的isn’与他们一起使用的任何客户服务,除了退回它,现在我想知道在收到钱后需要多长时间。

  14. I’多年来一直是Tracfone用户,现在在家里有两部电话。主要原因是不想被锁定到昂贵的服务合同中。公司和客户服务走了下坡。我的配偶’S Fliphone替换从一开始就没有运作得很好,但他的第一部电话很好。现在他没有’T大部分时间都有服务,只有我的电话才能通过他。 (他可以’T从他的老板或其他任何人接到那个电话上的电话。最初我做了一个复杂的商业座机港口到Traccone,一般都对自己的服务感到满意,尽管我遇到了一堆类似的问题,就像其他评论者一样。我要求一个非智能手机,他们首先发了一部没有’工作,然后它的更换是智能手机。之后,我罚球,我向下解锁iPhone,我成功移植到Tracfone。我在最后一天增加了他们没有’表现在我的配偶上’在一天后的电话或帐户。此外,一名小型宏观庭,他们在邮件中发送的折扣代码唐’t work and don’T匹配网站上的分钟量。前任。折扣在400分钟内使用此代码,但在线,仅提供440分钟。一世’m寻找不同的预付公司选项,以便下一次更换。

    • 感谢您与Tracfone共享您的体验。有趣的是从固定电话听到港口。我知道 Telro. 提供预付款。

  15. 我一直使用LG442BG翻转Tracfone手机一年,手机执行所有我需要它的所有呼叫。我是一个带覆盖面积,客户服务和这个非智能手机的快乐客户。我不用这款手机很多,所以每年100美元的手机是我曾经拥有的最好的交易。保持良好的工作。

  16. 一个非起动器。该模型是他们流失的员工,而不是改善编码。这是一种管理风格,金融人员担任首席执行官。
    The website doesn’工作。好像没有电话号码转移将来自Verizon; TRACONE系统(在线注册)’T接受Verizon用于帐号的领先字母。但是没有领先的信,绿色灯光,并前进。当您稍后致电时,才能了解问题所在,职员可能会或可能不会发现Verizon正在阻止传输。这是一个小例子。它从那里走下坡路。管理层认为这项工作可以是令人留言‘called in.’。这是一个在那里工作的年轻人的可怕虐待。计划在每个级别都缩短计划。

  17. 我的妻子和我刚刚购买了2 LG Premier Pro LTE’S大约1周前的QVC。我们想要从 &而且很高兴我们做到了。我们不是我们的主要手机’T有固定电话了。我唯一的麻烦让我们的数字转移,这是一个痛苦,但不超过3个小时。这仍然是3个小时才长时间,但每月的节省将是完全值得的,如果我们不一样’从现在开始,像Tracfone一样,我们’ll看其他运营商。很高兴我们转换!

  18. 我最近从Tracfone购买了两部相同的手机。两次都要花很多时间与客户服务,让他们努力工作。与客户服务非常糟糕的经验,因为他们来自非英语国家,几乎不可能理解它们。那‘chat’选项更好,正如我所阅读的那样。一旦手机工作,我发现他们要做他们应该做的事情。而且还比其他服务提供商更实惠的选择。我发现的很有趣的事情是,他们给我发了一封电子邮件,要求我审查我的购买。所以我把他们发了一个诚实的审查,类似于我在这里所述的内容。我发了一封电子邮件,说他们阅读了我的评论和‘moderated’它,它不会发布。
    为什么令人烦扰评论,如果你只使用漂亮的蓬松漂亮的漂亮。
    大多数评论我已经读过Tracfone的抱怨有关可怕的客户服务。

    • 那’太糟糕了,他们评论乔。在我们的经验 直言不讳 (也是一个TF公司),支持/登机们很差,但整体服务很好。

  19. 通过Tracfone花了3个多小时’S网站和电话支持购买电话。当然,他们最初表示我的信用卡信息是导致问题的。但是,我在线上有CC公司,他们以良好的身分验证了我的帐户。经过重复尝试后,最后卡经历过。我要求将运输速度升级为赔偿时间的时间…没有成交。与主管交谈后,他指责延迟“system upgrades”…而且没有交易。这些家伙真的很糟糕。如果您有另一种选择,请去其他地方!

  20. TRACONE很好,直到它是’T。我的丈夫和我在2013年11月开始与TF,使用相同“non-smart”手机,在家里和我们去的地方有很棒的服务。去年秋天,我的丈夫升级到一个LG命运(智能手机)三倍分钟Tracfone没有问题,他继续使用该手机没有任何问题。在5月,“upgraded”对于一个相同的LG命运,除了6月1日以来的问题,当我的屏幕开始阅读时“invalid card”我上次有手机服务。 Tracfone CS没有任何帮助,可能会弥补我的帐户,超出了救援点。我有四次漫长的聊天,并被CS Reps和Supervisors多次告知矛盾的事情,包括命运赢了’在这方面工作(除了老公’S工作正常),我的手机是“defective”(它不是)。我已经经历了两个SIM卡,我的第二张SIM卡,我仍然没有服务。在此中期,我收到了取消通知,并回到了TF的请求,其中CS REP给了三个矛盾的解释。我依赖于TF的依赖于TF的命运(不情愿地和更好的判断)’我们承诺用相同的型号电话,三倍,相同的数字替换它,也没有几分钟,文本和数据的损失。你猜怎么着?作为回报,我收到了一个使用的反叛者(POS),当我试图激活它时,TF客户服务希望知道他们应该从谁开始,所以我也可能丢失了。我还回到了两个充电器,只收到了一个后面。一世’我肯定可以忘记三秒钟,因为反叛者不是,从来没有三分钟的手机。昨晚我在聊天时激活反叛者,并且CS Rep通过这些步骤。今天早上没有服务。在线检查我的TF帐户,它显示了反叛者未被激活。人们,相信我,当我告诉你对TF客户服务的不良评论并没有夸大–TF CS是令人难以置信的无能为力。我今天将再次尝试,然后提交消费者保护投诉。我不放弃,tracfone,我沿途记录一切。

    • 感谢您与凯瑟琳的Tracfone分享您的体验。一世’ll让我们的联系人知道。

    • 更新:Tracfone.’S社交媒体分析师通过电子邮件联系我,设置一个电话电话,然后站起来–在指定的时间(或任何其他时间)没有电话。典型的tracfone cs无能。公司办事处提交了我的消费者保护投诉后联系了我,但除了激活反叛者之外,还没有做任何事情。我现在可以发送和接收文本(我很少使用),检查我的语音邮件(无论如何,我能够从其他手机中完成)并接听电话。但是当我尝试从反叛者拨打电话时,我会录制到效果“无法识别您呼叫的电话号码。”我没有服务,我探索了WiFi呼叫,也买了一个Chromebook。我发现我可以使用Google Hoogouts从Chromebook中取得免费WiFi电话,而无需任何设置–没有费用,根本没有麻烦。所以这就是我一直在做什么,并在路上使用我的旧LG840进行紧急呼叫。这是Tracfone公司考虑足够的手机服务。

    • 更新:去了tracfone’今天的网站在线帐户中查看余额,并猜猜是什么?我在我的设备中显示了无效手机,只有我的旧LG840G在非活动设备中显示。命运和反叛者都从我的帐户中消失了。去搞清楚!

  21. 这是一个警告!不要使用tracfone。一世’一直试图让我的妈妈’现在的家庭电话号码现在转移了一周多。首先,他们说,5个工作日,然后我收到一个语音邮件,称这个数字已从我们以前的运营商中发布。伟大的。然后问题开始。没有转移。我致电客户服务。他们升级票,我’m told I’请在24小时内收到他们的意见。 2天后,手机仍然无法正常工作,我回电话,现在他们告诉我他们会再次升级它,但它可能需要一个月来传输手机。这是垃圾。现在他们有妈妈’S电话号码没什么可以做的,但等等,自呢’是她所有的人博士’S和朋友有,她想保留它。再次,我’m警告每个正在考虑使用tracfone的人。大学教师 ’T.在那里有大量的预付电话线选择,远离这个!

    • 嗨克里斯。我们最近有一个类似的经验 直言不讳 –一个tracfone的姐妹公司。其中一些可以归因于手机正在转移的载体。整个过程可以更好地精简–我同意。似乎太复杂和冗长的过程。一世’虽然,请告诉我们的担忧。

      • 我会对我的ABS收取更少的费用,然后在每月400时使用冲刺,并且每一个手机都会破裂。这是另外一千千来摆脱计划。他们在世界上有CS,谎言,告诉你你想要的东西。这些大4就像有线电视,每百所都有额外的假期或只是为了拯救。 Shane在Sprint,At,Verizon和T移动奴役,您可以为手机打破,然后您的汽车跑进卡车。应该受到监管,不要扯掉美国的一半。

    • tracfone.’S社交媒体分析师看到了我的投诉并向我伸出援手,看看他能做些什么来帮助。在审查我的票证后,他能够与正确的人民和现在妈妈联系’S编号已被转移,她没有’不得不担心想念她的博士’呼叫。我要感谢Jonathan为患者提供帮助,以获得这一照顾。有点艰难的过程,但它让妈妈开心,所以我’我很高兴。再次感谢乔纳森。

  22. 我有一个用tracfone预加载的智能手机。 Tracfone的一个问题是我想到了我使用WiFi钟’要使用,但是这是不是’案件。在wifi上它没有’使用数据,但就是这样。如果你的生活中有一个或多个人,你会定期交谈一半到一小时的时间 ’D感到惊讶,这些分钟加起来有多快。而且我曾经有过很多接待&t than I do verizon.

    • 谭,我相信wifi是仅用于数据(不是语音)?

      • 是的,这是我的观点

  23. 除了尼克之外,似乎我是唯一具有原始,真实的投诉的唯一的Tracfone用户。

    我不确定你的年龄组还在吗?’ve没有浏览你的网站,但我在两天内拒绝34次。从技术上讲,我’自2002年5月18日以来,ve是一个Tracfone用户。但是,实际上,我不确定,如果有的话,如果有的话,那是一个手机或他们的扭曲,直到2004年10月,搬到了生活中,我可以找到最热门的手机— with T-Mobile —那段时间是摩托罗拉V360翻转。外壳上的橡胶板。甚至很难谷歌,这就是它的古代。它在其双重相机/视频能力中自身享用,我相信3MP?也许是3.2兆像素。

    我记得回来然后我讨厌它,因为它的几分钟是一分钟。每次使用手机时,我都会需要购买更多。我来自三国,北方新泽西州越来越多,曼哈顿境外大约8-15分钟,具体取决于您利用的大规模交通形式(即纽瓦克路径列车,中城直销,需要10分钟。一种方式。没有停止)。在我的地区,埃塞克斯县,Tracfones总是绰号,在街俚语中,“重新制作或一次性电话”又名药物经销商/吸毒者/等。手机主要用于犯罪行为或大多数较低的人低于贫困人民。

    所以,我只需要在整体的情况下给一些背景。以及朝着Tracfone及其用户的整体情况和私有化。当时我的第二次是Tracfone用户的第二次,从2016年年龄段,我肯定会发言’til now –2年,我一直遇到他们的服务。一世’不在Lehigh山谷–Allentown,PA,地区,技术上仍然被认为是大型纽约大都市三国区域。我的手机通过Safelink。 Safelink可自由地提供给Medicare / Medicaid用户,残疾人等政府用品“free”用法。它现在已经改变了“throwaway” to the infamous “Obamaphone”在他决定摧毁医疗保健后所知。

    所以。今天。 5月。 Tracfone服务。 LG Old-School翻盖电话AKA Pre-Smart / Pre-iPhone。 Safelink合同,通过美国健康部提供&人类服务通过公共援助办公室/ Medicaid / Medicare Health保险&人寿保险覆盖范围,即福利,SNAP,WIC,SSI / SSD等

    不断地,我会说,只是为了“current”虽然可能更长了… I get the “No Service”每次不断通知&每天。可以有5个酒吧,大部分时间都有酒吧。然而,仍然“No Service”。它需要它做它。一世’试图自我研究。一世’ve even “保留一个分类帐,标记无服务日期/次”以及我造成破坏性发生的原因/理论。但是,没有。一世’这是一个简单的结论是’t the phone. It isn’位置。它为N’缺乏酒吧即覆盖范围。它只是tracfone。虽然,在我的体验研究和困难中,它可能也是Safelink—也许撒谎,非常狡猾,不合理—在这一事实中,我免费获得这款手机/免费服务。

    有一些东西’在谈到的时候了解到“FREE”就在美国GOV中’而这是,这是,无论是职责任,美国军事,福利(然而,它正在收到),现在,Safelink ......如果你愿意,有这种内部耻辱是一种耻辱,如果你愿意,那“Oh, yeah? You’重新认为你有这个免费的东西,它不是’去是s ** t ??!?!”这在行政环境和背景中静静地静静地在你的脸上全部努力,否则任何人都要甚至是最小的关注。

    我可以说这些东西,因为我’虽然由政府和美国海军为个人选择,但政府自由提供的每一个服务。我没有留在美国海军或工作岗位内(2周后后者)。

    我发现Safelink / Tracfone情况没有任何不同。我真的不是。至于实际服务,它变得更糟。它比我算作的频率更频繁。我突然,5月1日之后,我的“new month”几分钟..还有这种情况无法再发送,接收或查看图片和/或视频消息。根本然而,它仍然吃了几分钟。和这些消息,通过tracfone—你是否有安全链接(如果是的话)’重申这一点,然后我说,到了地狱!)—图片/视频消息至少为3学分/分钟。他们在击中发送时获得1+信用速度。在交易中间的1+信用时分(我会说,用于访问频段高速公路?/即互联网进程,以便将其发送给谁)和1+信用交易完成后的分钟。

    那’S 3+信用分钟,几乎或可能甚至超过4,但我避免了’它还计算它,但它’s约1.2(?)学分…所以,3.6学分。这是个问题。但是,这是一个问题,我愿意在2018年5月1日前处理它。突然,这一并不是’无论何种原因,甚至都会发起。

    最后,根据服务,而且现在,但自2016年5月起突出显示,技术支持是一场灾难!我相信上面的尼克谁说了一些事情“they wouldn’t allow…” and I’刚刚完成了我的其他网站的阅读审查’D乐于乐意共享链接,但在搜索条款后,通过Google搜索的首页可以轻松访问:

    “tracfone是s ** t始终超出服务”(哈哈,三个节俭的家伙。COM是结果#4,结果#1,2,&3我参考了这条评论。消费者事务,霍华德’S论坛,和BBB,那么你们。)。在页面底部共享。

    一个抱怨“they weren’t allowed to cancel”,另一个抱怨BBB网站有关于类似的“disadvantage/refusal”按照他的要求行事,这实际上是他当地的BBB办公室成为一个现实的案例,导致成功的胜利,新的手机,检查邮件等等等等。

    tracfone.的技术支持是可怕的。它位于印度/外包。他们从来没有理解任何你在说/想要/渴望你的电话,你的电话。他们不知道他们在做什么。他们是不可持有的,非人格(无论你写/说出来)。一世’通过一个与他们的大量头痛进行了。我已经在这里写得太多,不会列出,但要点是,非常麻烦和无知,偶然,我避风港’T叫。但是我会。

    此外,Tracfone希望客户引导的另一个有趣的事实。我的Safelink账户说750分钟。但我于2018年5月1日再次获得500次。我在之前检查了一两天,注意到账户升级,Blah Blah。但我从未有过那些分钟,也是突然无法发送/接收/查看图片/视频消息,也越来越多地增加“NO SERVICE”..似乎必须发生在内部或与他们的中心/公司内部的Tracfone。它还告诉我它不能是安全的。 Safelink真的只是服务的合同部分,你知道我在这里在这里说什么吗?

    我为这么长的评论道歉,但它是真实的,我吹了几个猥亵,整体而言,这是一件真实的,真正刺激了我,甚至不想要他们。是的,2年前,直到最近,上个月,我需要他们的服务,但奇怪的是,正如这种荒谬的事情已经发生,我现在在财务上能够购买一个新的计划和运营商,我会这样做立即地。

    开始我的第34届,并留在轨道上!然后’s track with a “K”;)希望这有助于他人,如果有的话,是最不娱乐的。

    • TLDR和你在第一句话后失去了我。

  24. 我徒劳地试图让我的丈夫从AT转换&t到更便宜的载体。我们的成年人(超过30岁及已婚/没有孩子)‘kids’仍然在我们的计划!我们还拥有最昂贵的手机–苹果手机!这个楼层我。我们的康卡斯特账单也取得了糟糕。然而,他专注于我的支出–在这里和那里10美元到15美元。他没有’t watch any ‘on demand’显示,也没有电影。只是看着蓝血和法律的重演&命令。为什么我们需要所有其他渠道。一世”D与基本电缆和WiFi完美的内容。我午餐每天上班,每2个月停下来欢乐时光。他绝对拒绝倾听–只是告诉我停止支出。我们还有2个冰箱和一个大型商用冰柜–2人。第二冰箱和冰柜在房子下面– not in a basement –我们的房子靠近水,因此建在垫上。车库在夏天变热了–您可以想象额外的冰箱和冰柜的工作两倍。他做什么的–他完全专注于我花的东西。他每天都去杂货店!不,他没有退休!

  25. 我的丈夫使用了一个非格特拉克电话。这两年的价格约​​为220美元。他没有’虽然他有时收到了一些问题。

    • 如果他不需要,他会很幸运“upgrade”到智能手机。这似乎是许多长期满意的Tracfone客户有可能让我们远离Tracfone的问题。

  26. 远离Tracfone。他们不会让我取消我的自动补充计划。我被收取两次我试图取消的计划(消息保留说他们正在更新我的手机,也就是说’让我对我的帐户进行任何更改)l。我不是’甚至能够更新我的付款信息,以便指控’T来自我的帐户。我试图多次联系客服,但无法与人交谈。当我终于通过客户服务时(这是经过不同的途径的几天),我被告知他们会 ’T退还我帐户中的钱。我与经理交谈,她说这是公司政策,不要退还这笔钱。对缺乏可用的客户服务和缺乏诚信感到非常失望。

    • 对不起,你的Tracfone经历了糟糕的体验。我们有一个可以在那里接触,他们可能能够将您的投诉划分。将保持联系。

  27. 我很少使用我的tracfone和唐’T Text。被迫通过Tracfone切换到Android手机是一种痛苦。我讨厌这件事。它没有’t like the letter “Q”在键盘上,所以我可以’t迅速地将我的谷歌密码放在键盘上,键盘太小了,它使我参加比赛等。我不’想要或需要。它真的是可怕的,只是为了让呼叫接收器说出电话接收者所花费的时间需要花费呼叫,呼叫在卷中乱码或太软。是的,它相当便宜,掌握(过去)是突发事件(为什么我买了它),但使用这是如此头疼。我建立了几千个单位(可以’T访问帐户以了解多次–这种易用性消失了–所以除了充电之外,它不是很经常。并添加更新单位–每次设置和遵守不同。

  28. 伙计们,你完全错过了这篇评论的船!我有一款iPhone并使用手机添加Tracfone芯片。我比任何我所知道的人都更好地覆盖。我周围的人在我坐在那里看着奥运会时试图挥舞着他们的手机。低数据?只买更多!不再坐着左右十天等待你的重新加载计划!我可以获得iPhone的力量,最便宜的服务。哦,啊,猜猜,那些超过55岁的人似乎在你的文章中嘲笑发明手机,电脑,视频游戏,太空旅行,隐形眼镜和卫星。表现出一些尊重!

    • 嘲笑?我们爱我们的长老! :)

  29. 我自1995年以来使用了Tracfone。我尝试了2个月的另一个载体,并在我意识到成本差异时回到Tracfone。我很少使用手机在ISP上拨打电话。当我使用WiFi而不是数据时,我可以使用WiFi。除了我需要时,我的数据被关闭。我使用环聊来发短信。我无法想象使用另一个电话公司进行移动服务。我是一名退休人员&所以我的固定电话是家里的电话。
    我建议许多人使用Traccone的优势,有些人选择改变。

  30. 我一直在verizon,每月120美元支付超过120美元,这是超过5年前的。我转回Tracfone,我现在有一个智能手机,并为我的一行每月支付大约15美元,我的丈夫每2-3个月每2-3个月支付30美元(他仍然使用翻转电话)。我已经超过了3000分钟,所以我只需要添加数据和文本,购买了一年的卡片,如50美元,以扩展我的到期日,我的服务与Verizon相当,运行Verizon Towers。我向任何人提出此服务’比计划更好,我们喜欢它!今天’我们的手机是从早期的诺基亚手机哭泣,更可靠!不确定我’LL再次切换计划。

  31. 我的丈夫和我已经使用了多年的Tracfone。我们购买一年的卡片,很少使用我们所有的分钟…他们滚过了所以没有损失。我们旅行时我们使用手机。日常使用我们仍然有一个陆地线。我们不’T需要智能手机的所有铃声,也不是合同的费用。 Tracfone非常适合我们的需求。 (我的丈夫喜欢一个翻转电话而不是触摸屏设计。)

  32. 我使用双sim手机–在一个和另一个中的tracfone –Freedompop每月为我提供700MB的免费4G LTE数据,如果我甚至使用它,我会在默认到数据库之前使用它。我有Tracfone设置为接收或制作所有电话’通常更可靠的声音。我在Tracfone上有这么多分钟,我真的只需要扩展到期日,这比购买分钟便宜。我目前的每月使用费是绝对的最低限度,我完全使用手机我想要的任何局限性(虽然我在家里的WiFi上是公平的,而且工作大多数日子。)我使用Hoogouts和WhatsApp进行了大量的免费电话,在您的位置使用WiFi分钟或免费WiFi,而不是实际的语音分钟。在SIM表单中,我觉得Tracfone仍然是一个很好的选择(他们带上自己的设备交易),但我个人不会购买更多古老的手机/设置。我的(老人)妈妈在有一个Tracfone的时候为家庭购物网络的价格过高购买旧科技‘deal’虽然我试图让她以更聪明的方式使用它,但独立地对此感到高兴。但仍然很高兴她在循环中,所以说话。 :)然而,她必须拥有一个群体分钟/文本,因为她每次增加一年卡到a“new”捆绑电话,她可能每年10个电话。我对有限电话计划中的任何人的建议只是唐’在手机网络数据和您的时,T流音乐或电影’LL留在1​​ GB以下,只有你想自由地做的任何事情。我会说Freedompop值得寻找那些不是沉重用户的人–无论是自己还是与tracfone一起使用。

  33. 我们为我们的孩子们买了Tracfone。他们有iPhone 5s',我们支付135美元/年,然后根据需要加上文本和数据。我们对TRACONE留下了非常深刻的印象,并正在考虑从Sprint对我们改变它。

    • 我一直试图用我的&T iPhone 7与Tracfone byop。首先,他们告诉我,我不得不买一个&T SIM卡套件,我确实叫他们回来,被告知该人告诉我错误的信息。几个小时我一直在跑车。你是如何管理的?

  34. I’已经使用了Tracfone现在几年了。我最初买了一个,因为它是拥有手机的廉价方式。我在直接谈论大约3个月后,我需要我需要我“unlimited”服务。一个月,当我在资金短缺时,我买了“all you can use”选择它们。在本月底,我还剩400分钟,但在午夜,那400分钟消失了。我立刻回到了Tracfone!令我惊讶的是,在直接谈话丢失的信号的区域中,我的Tracfone发出了很大的信号。我唯一的问题是发现易于使用的东西。我刚买了一个中兴翻转电话,当我丢失了一个触摸时,我丢了一下,它真的很糟糕。一世’刚刚订购了不同的阿尔卡特手机,并期待明天发货。祝我好运!

  35. I’在12到15年之间使用了Tracfone。如果你’谁只是谁’使用电话很多,它更实惠,而且我’除了每个人都有麻烦的地方,几乎总是得到了良好的联系。我可以在哪里获得连接,但其他服务的人无法。我目前的Tracfone是一个智能手机,但除了必要的电话和短信之外,我几乎没有用它。是的,我’超过55岁。)但我不是技术避免—我使用过30多年的电脑,每天仍然做几个小时。我刚刚在电话呼叫宽边缘享受电子邮件。 tracfone.’客户服务可以留下需要的东西(虽然我’我们发现它比PayPal更容易),但电话服务一直齐全。

  36. 有15年的Tracfone。非常可靠,没有合同,廉价,您可以在世界上的任何地方拨打与当地呼叫相同的成本。我的妻子每年向哥伦比亚旅行一次,我每天晚上都在麦德林和她的语音质量非常好。当我去年从HSN购买了一个较新的LG智能手机时,我也有一个三分钟的计划计划,我的日子通常在我的分钟之前用完!

    • 很高兴得到你对TF的看法,雷。我想知道国际电话的表现。

  37. 我喜欢tracfone!一世’近20年来使用Tracfone,目前有三个Tracfone手机(三星Galaxy),这对我来说是完美的。我有一个母亲在驾驶时使用(少于8.50美元/月)。另外两个我用于业务。自从以TRACFONE开始,我购买365天的服务,以99.99美元(少于8.50美元/月!)和手机我’从TRACONE购买的多年来,所有符合手机寿命的双人或三倍(1,200分钟,1,200个文本,1,200 MB数据)。所以随着我的休闲用法,我从未用完了几分钟,文本或数据。如果您在服务结束日期之前续订,则分钟每年续发。并且没有合同。多年来我会说我’VE与客户服务有很好的经验,只有几张毛刺。我的新智能手机之一在购买后30天内死亡,他们在没有我的情况下免费更换它!关于Tracfone的另一个伟大的事情是我退房(在线)他们总是为我提供49.99美元的额外365天– that’额外一年的服务(两年为150美元)。多么大的交易。他们还向我发送折扣优惠和赞赏的优惠券。

    • 感谢您与朱莉的Tracfone分享您的体验!听起来像你’对此很满意。

      • 到目前为止,我们的客户支持经验非常糟糕,距离我目前正在使用的Tracfone的速度,请访问我的号码。他们的代表让我们持有两次,从来没有回来过,这条线路已经死了一次,我们在一次电话期间无法理解语言。我的妻子现在正在努力第五次。

        • 对此抱歉。你有没有人帮助?


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