特洛评论–使用Tello Mobile三年后的详细审查

电视电话

在将Tello Mobile用作我们的主要手机服务超过3年之后,我们撰写了这份Tello评论,涵盖了好与坏。

在我告诉你更多之前 特洛手机 though – I need to tell-o you about something called a mobile virtual network operator (or MVNO). 您 may have heard this term before OR know what it is. But for those new to it, it could help you 节省更多的每月手机账单.

首先, MVNO 是:

无线通信服务提供商,该提供商不拥有为其提供客户服务的无线网络基础结构。 MVNO与移动网络运营商签订业务协议,以批发价获得对网络服务的批量访问,然后独立设置零售价格。

目前,在美国大约有139个MVNO,而在世界范围内则有1300多个。这些家伙是市场上较小的参与者–支付使用大型网络的许可权“lines.” (Think 美国电话电报公司, 短跑, etc.). According to Wikipedia, 1 in 10 手机 user utilizes an MVNO provider.

在美国,一些比较知名的MVNO是 共和国无线, , 促进 Mobile, 消费类手机. Because 他们 ARe merely “renting”他们在网络上的空间– 他们 can pass along the savings to their customers.

Plans starting at $ 5 /月at 特洛手机 

得到 15%的折扣 您的第一个计划订单,代码为15OFFAFF。仅适用于新客户。

MVNO的优缺点

请务必注意 正面和负面 与移动虚拟网络运营商有关。

特洛评论– 优点

  • 没有合约
  • 相同的本机塔,但很少有MNVO漫游
  • 很少或没有税费(行政费等)
  • Cheaper than major 服务 providers
  • 与后付费功能相同(411,语音信箱,呼叫转移等)
  • 后付费网络上的许多相同手机
  • 可以拨打加拿大,中国(新)和墨西哥

特洛评论– 缺点

  • 无补贴(支付电话全价)
  • Don't have retail locations if you need in-person customer 服务
  • 对移动数据执行ping操作的时间更长(更高的延迟意味着通过数据网络的优先级降低)
  • 某些MVNO的手机选择有限
根据我使用MVNO的经验,优点绝对超过缺点–特别是通过成本,灵活性和客户服务。

特洛手机简介

所有这些使我向您介绍了MVNO市场中的另一位新玩家Tello(您 have to admit 他们 have a cool name)。当Tello员工联系我们以帮助宣传并了解他们的产品时–我们很激动。我个人喜欢将任何新闻传递给读者,这可能有助于他们节省更多金钱或 降低他们现有的手机账单.

So, let's take a look at 特洛手机. 这里's what 他们 have to say about themselves:

特洛是一家在美国市场上新推出的电信提供商,其战略着眼于低费率,无隐藏费用,可定制的计划,无合同承诺的预付费服务以及出色的客户服务。特洛(Tello)背后的公司自2014年以来一直在英国市场上提供服务,通过其Tello.co.uk网站为客户服务。 特洛和Tello UK均由KeepCalling设计,KeepCalling是2002年在美国注册的一家全球电信公司。目前,KeepCalling已连续5年被Inc 5000列为美国增长最快的公司之一。 

特洛手机与其他MVNO播放器的区别是什么?

  • 全国4G LTE覆盖范围
  • 灵活的计划
  • 透明度
  • 没有预定义的电话套餐组合
  • 免费系绳
  • 无响铃时间收费

One of the things I 真实ly like about 特洛 is its “Build 您r Own Plan”提供。基本上,您选择要如何设置计划的方式,而不是提供者。

特洛建立自己的计划

Of course, 他们 do have pre-defined plans for those who don't want to think too much OR don't know quite what 他们 need:

空白

在决定注册Tello之前,您需要确保覆盖范围广。他们有一个方便 他们网站上的覆盖工具 然后您可以插入家庭住址,看看3G / 4G是否足以满足您的需求‘hood.

特洛报道
特洛覆盖图(冲刺)

客户可以自带手机, 任何合格的未锁定CDMA设备, or 他们 can buy a new phone directly from 特洛, with prices ranging from $66 to $380. I think this is a great feature because many MVNO's do not offer this alternative.

特洛评论Update – Three Years Later

两年多来,我第一次加入Tello Mobile。而且,我不得不承认,在加入AT&T多年后,我对一切将如何进行表示怀疑。

我当时要为无限量的AT&T和Tello支付(约)$ 40 / mo,我为200MB,300min和无限制的文本支付了$ 11.34(含税)。在我工作的28个月中,我节省了 $800!

While the 服务 is not perfect (no MVNO is), it definitely meets my needs 这就是我所需要的,因为我大部分时间都可以在WiFi上运行(限制了我的数据使用)。

回顾过去,我仍然很高兴自己做出了切换。

失去什么?

除非您周围有很多钱,否则每周旅行或在家庭计划中享受一笔不小的交易–切换到像Tello这样的MVNO是不费吹灰之力的。

在我支付至少$ 35-50 / mo之前。我在家庭计划中的个人部分–但现在我每个月的费用还不到$ 12。

您正在使用MVNO吗?你怎么认为?

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特洛手机常见问题解答

特洛在什么网络上?

特洛手机 uses 短跑 for their network.

哪些手机可与Tello配合使用?

以下电话可与Tello配合使用:

  • Any CDMA device free of contract developed for 短跑 or for other carriers
  • 解锁的iPhone从5S到SE,从Nexus 5到6P
  • 或从Tello提供的各种电话中进行选择– starting at $25

特洛提供WiFi通话吗?

他们是这样–但您需要下载他们的应用程序才能拨打电话(通过My 特洛应用程序)。

特洛的覆盖范围好吗?

Since 特洛 is using 短跑's network, you can be assured that it is comparable. However, since 他们 rent their space from 短跑, 特洛 服务 can (at times) experience slight delays in dialing / jumping online. But over my years of using 特洛, I have not had a lot of issues jumping on calls when I need to 和 accessing my data. But, I rarely dial-out 和 often use WiFi.

特洛手机已解锁吗?

根据Tello的网站, “Tello的所有电话均已解锁且没有合同。”

我可以移植当前的电话号码吗?

是。电话在Tello上启用后,您需要联系其客户服务。他们将帮助您转移电话号码。

特洛是否提供国际漫游?

根据Tello: 不幸的是,我们目前不提供漫游服务或国家漫游。但是,当您在国外时,可以使用我们的应用程序My 特洛使用您的帐户余额通过WiFi拨打电话。

特洛提供多少种不同的手机出售?

截至本更新(2020年5月1日),他们有23部不同的手机要出售–从Android到Apple,再翻新。价格最低的手机是Alcatel Cinch,价格为25美元(翻新),价格最昂贵的是Apple iPhone,价格为700美元。

我如何知道计划中还剩下多少数据可使用?

如果您的设备上安装了My 特洛应用程序,则非常简单。打开应用程序,然后单击“Show Balance”看看你有什么。

 


更新1/30/17: 自从全职转换为Tello以来,我一直在付款 $ 11.69 / mo。 $ 11.21 / mo。 (无限制文本/通话1GB数据的基本费用为10美元,税金为1.21美元)。考虑到我大部分时间都在使用WiFi,这已经超出了我的需要。

更新5/25/2018: 特洛宣布了他们的 推荐计划 针对现有客户。用户可以在其仪表板中找到一个唯一的链接,他们可以共享该链接以推荐朋友使用该服务,并且双方都将获得10美元的Tello美元(可用于电话或计划购买)。

更新6/11/2019: 特洛再次更改了其计划价格。这意味着您将获得更多收益!新价格的外观如下:

  • 无限畅谈&text – $8/mo
  • 无限畅谈&text + 1GB – $ 10 /月
  • 无限畅谈&text + 2 GB – $14/mo
  • 无限畅谈&text + 4 GB – $19/mo 
  • 以及几个新的计划选项。 

更新8/27/19: 特洛提供了一笔交易的心上人:新客户的计划: 无限的谈话和文字加上无限的数据。在达到每月25GB 4G LTE数据上限之后,数据将被限制为2G速度。换句话说,在有限的时间内,他们使新客户有机会获得25GB 4GLTE数据,而不是12GB,每月仅需$ 39。哇!

更新3/17/20: 特洛今天启动了春季促销。他们提供所有新的& existing customers $75 off a wide range of phones;包括Galaxy,iPhone和Moto G7的某些型号。此优惠有效期至2020年3月31日。

更新5/1/20: 截至今天,Tello已有23部手机可供使用,但其套餐起价为5美元/月(200分钟,无限制文本,但数据另计)。我们发现最有趣的低成本分层计划是:

  • $ 5 /月–200分钟,免费短信,额外数据
  • $ 6 / mo–200分钟,免费短信,1GB数据
  • $ 7 / mo–600分钟,免费短信,1GB数据
  • $ 9 /月–1,000分钟,免费短信,2GB数据
  • $ 10 /月–无限分钟,免费短信,2GB数据

更多细节

特洛评论and Comparison of Other MVNOs

MVNO网络使用计划价格
(最少可用)
计划中已包含致电墨西哥和加拿大的电话客户服务计划友善
(可以随意升级/降级的能力)
免费网络共享
促进短跑$ 35(无限/ 3GB数据)额外支付$ 5公平1个月通知没有
消费类手机AT&T,T-Mobile$ 15(250分钟/无数据)AARP会员可获得15%的折扣。国际直拨任何时候
蟋蟀美国电话电报公司$ 25(无限通话/文字计划)仅智能/专业计划公平每个结算周期2次没有
Gen Mobile短跑$ 5(无限制文字)是(超过101个国家/地区)
共和国无线短跑, T-Mobile$ 15(无限通话/短信),+ $ 5 / GB没有公平(大多数CS登录到社区)每个结算周期2次
直通无线AT&T,T-Mobile, 短跑, Verizon$ 35(无限制文字/通话+ 2GB)添加在任何时候没有
特洛短跑$ 5(100分钟/无限文字)是(仅文本和彩信)任何时候
短跑, T-Mobile$ 15(100分钟/ MB /文本。根据您的使用计划)。注册后可获赠$ 50的赠送金额好的
TracFoneVerizon Wireless, AT&T,T-Mobile US, 短跑 Corporation, 和 U.S. Cellular自动续订$ 14.25(200分钟/ 500条文字/ 500mb)没有公平好的没有
特威比短跑, Verizon$ 9.00(文字+ 300分钟+仅限WiFi)是(和中国)
虚幻短跑$ 10(无限文字+通话+数据– up to 1GB)没有公平没有
可见Verizon(可见不视为传统的MVNO)40美元(不限次数的谈话,文本和数据)没有仅提供一项计划

特洛手机

8.6

使用方便

9.0/10

可靠性

9.0/10

客户服务

9.5/10

性能

7.5/10

特征

8.0/10

优点

  • 低成本
  • 使用WiFi时无限文本/数据
  • 应用可用
  • 建立自己的计划
  • BYOP

缺点

  • 没有漫游
  • 没有 international 服务
  • 背负大型供应商

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123条留言

  1. 这对我的父母来说是完美的。他们每月使用大约100MB的电话,少于50个电话。他们每月向Verizon支付80美元,而Tello的两条线路的费用将低于20美元。他们住在拉斯维加斯,所以Sprint的覆盖范围还不错。注册非常容易,我喜欢他们的仪表板界面。简单易用。我几次’ve打电话给客户服务没有问题。提示1:从一个最小的计划开始。如果您用完了数据或几分钟,就可以始终“renew” at any time during the month, which starts a new 30-day billing cycle from the 更新al date 和 adds the minutes 和 data to your “bank”. TIP 2: Even if you’re NOT running out of minutes/data, 更新 on the last day of your billing cycle anyway. 通过 not letting it “automatically 更新” your unused minutes ARe added to the 更新ed plan (i.e., you KEEP any unused minutes 和 data) AND you can downgrade your plan if you don’不需要那么多的分钟或数据。

  2. 我爱TELLO,不,不是’完美,但与我以前的服务相比价格稍有不同。完美的是他们的即时客户服务(无论通过电话)— less than a minute — or via “real” chat —大约一分钟)’通过电话和电话等待45分钟到一个小时“simulated” chat (not 真实 person) which was 真实ly only a 常问问题 search. The four times I called TELLO (initial, then later to have my number switched to them) 他们 were courteous 和 helpful, 和 stayed on the line until the task was done. For THAT reason alone, I would have switched. I get unlimited calls 和 text 和 1Gb of data (I have WiFi at work 和 at home). For that, I pay $10 plus change per month. Wow. Totally worth it, plus can call all over US 和 Canada.

  3. 我在Tello工作了大约4年。它们很便宜。去年秋天,我丈夫与他们的客户服务比较糟糕。我今年也遇到了问题。我得到的信息不同于我母亲(也是Tello的母亲)得到的信息。我得到了Tello美元而不是退款,但只是想要我的现金不受限制。我的推荐积分消失了,但已归还“as a courtesy”。我正在认真考虑为我和我的3个孩子进行切换,尽管这将使我们付出更多,而且我们几乎不使用手机。

  4. 只是一个更新。从夏天开始,特洛’PAYGO计划增加了一个额外的要求,即每三个月至少填充20美元。这导致我丢失了电话号码。

  5. 你好 i need help to understand how the phone bill works on tello? Do 他们 take money from the 银行 account automatically? or do you pay it online? I dont know what to do? If it does take money from the 银行 to 他们 charge you extra or do 他们 charge of the exact payment of the phone plan?

    • 尊敬的JCC,您可以使用大多数主要的借记卡或信用卡(美国运通(仅用于美元付款),大来卡,Discover,日本信用银行,Maestro,万事达卡,Visa或Visa Electron)在线付款,也可以通过Paypal付款。

  6. 我刚从另一个预付费计划(Boost Mobile)切换为可以与解锁手机配合使用的预付费计划,从而使旅行更加轻松。老实说,我从来没有得到过如此糟糕的服务。我的数据非常慢-非常慢,以至于基本上无法使用。尽管有一些掉线,电话服务还是不错的。发短信一直是一个可怕的痛苦-图片文字通常不会显示。他们用于客户服务聊天的技术似乎很陈旧-支持代理需要很长时间才能做出响应,以至于聊天无法进行。该网站仅间歇性地显示聊天选项,因此通常意味着您无法恢复聊天。已经过了大约两个星期,我试图给它一个公平的机会。我只要求提供优质的数据,体面的电话服务以及除电子邮件之外的一种获得客户支持的方式。
    这些东西我都没有。

  7. 我对泰洛有不同的看法。当时考虑要搬到Tello,这项评论有所帮助。

  8. How is their 服务 in Phoenix Az.? Or 没有rthern Arizona? I like the cost of 特洛.

    • 嘿鲍比– Great question! They use the 短跑 Network. 您 can enter Arizona, USA in the field 这里 to see where their coverage is strongest in Arizona. //coverage.sprint.com/

      • 感谢您的链接。它’s perfect.

    • 我对在Tello网站上还能买到最好的手机有什么疑问?我不’t use IPhone.

      • 几乎任何Android手机都可以!我建议去当地的百思买或沃尔玛检查一些型号,以了解您喜欢的屏幕尺寸。三星和摩托罗拉都是出色的手机。

  9. 大约一周前,我刚从Sprint转到Tello。我在Sprint有一个2GB的套餐,每月30美元’我已经有几年了。 (含税和服务费将近37美元)。总体来说还是很便宜的,但我’我一直在寻找省钱的方法,并且听说过像Tello等这样的低成本运营商。在查看了很多内容之后,出于以下原因,我决定尝试使用Tello:Tello运行在Sprint网络上,因此我仍然可以保留当前的手机。他们还将以相同的价格提供双倍的数据和分钟数,直到5月底。他们进行了一项促销活动,您第一个月就可以享受15%的折扣,并为新用户提供15美元的Tello积分。另外,我使用了推荐链接,并获得了10美元的Tello信用额。现在,与之相对应的计划即时通讯只花了12美元,而且费用比Sprint少。另外,如果您需要更少或更多的分钟/数据,您可以随时更改计划,我相信当您这样做时,未使用的分钟/数据将延续到下个月。因此,这就是另一种可能的保存方式。似乎很多,到目前为止,一切工作都非常完美。继续检查其网站上似乎有特价的最佳促销。

    • I am on the same 短跑 $30 plan for past 10 years…,即37美元,税后会有所变化。

      您的Tello $ 12计划每月的税金/费用是多少?

  10. 嘿,亚伦,
    想知道您对我的孩子在智能手机上使用Tello的想法。我有一个旧的iPhone’兼容,因此无需花钱购买新的。当需要时,我的孩子只会用手机打电话给我或给我发短信,这种情况很少见。 (我们发现,当家庭Wi-Fi断开并且我们的Ooma VOIP家庭电话无法使用时,我们需要另一种通信方式’在网络中断期间无法正常工作。)
    泰洛让我的孩子在有限的基础上使用作为“emergency”通话和短信储存格?如果是这样,您会建议什么计划?
    If not, do you recommend another calling/texting phone 服务 for kids?
    谢谢much!

    • 谁能告诉我Tellos服务在亚利桑那州的情况如何?我在亚利桑那州旅行,看起来也省钱了。

    • 尝试Gabb无线

  11. 你好 will your link to 特洛 give you the referral dollars along with me? I am looking to start 2 线。 I figured I could get you some dollars through your link, 和 I’通过从第一行引荐创建第二行。

    • 嗨,罗伊。那’对你的体贴。是的,如果您点击上方的绿色按钮进入Tello网站并下订单–我们将获得信誉。一世’m not sure if you’第二行将获得荣誉。也许通过您的推荐链接进行第二笔交易?谢谢,让我们知道您对Tello的想法!

      • 那’s was the plan: to create a second account through my first line. 那 way, 我可以 hopefully get $20 on the first line 和 $10 on the second. Every little bit helps. 谢谢for the response!

  12. can you update the site 他们 no longer have the image of the coverage i just go to sprit to get the map all 他们 have a spot to give it you adress 和 so on 和 tell if you ARe in coverage

    • 您’re right Matt –他们取下了美国地图,该地图在其网站上显示了全国范围的覆盖范围。我们’ve replaced it with a 短跑 coverage map –应该指出哪里有Tello。

  13. 亚伦:

    I’ve been with 特洛 for a year now.. 我可以 tell you this:
    客户服务=很棒
    The 服务 itself = Great
    计划的成本=很大
    S7上的数据速度=良好
    UnlimitedText消息传递=很好
    无限高清通话=很棒

    可视语音信箱=无

    I use the 短跑 Visual Voicemail App. It works about 90% of the time…..

    My S7 is a 短跑 Phone, 特洛 fired up my phone with the 短跑 Sim (no 特洛 Sim)..

    • 感谢您与Tello分享您的经验– glad it’一直在为您工作。

    • 我们可以像在其他网络中一样在购买的分钟内拨打常规电话吗,还是需要Tello应用程序拨打电话

      • 阿伦,您可以拨打电话拨打普通电话。使用Tello应用程序,您可以拨打国际电话

  14. 服务还可以,但是客户服务越来越差。聊天几乎不可用,我必须等待15分钟,而没人回答我。这经常发生。刚开始他们是不同的。

    • 嗨,艾尔莎。抱歉得知有Tello的这种经历。它’肯定不是我’我遇到过–因为它们通常看起来反应灵敏且易于使用。无论如何,都会将其传递给我们在Tello的代表。

  15. 嗨亚伦,
    感谢您对Tello的出色更新!我和他们有2条线,非常高兴。一‘trick’您可能不知道他们没有’提供未使用的谈话文本和数据的过渡,但是它们是实现过渡的一种方法,我’ve been doing for 2 years. What you have to do is change your plan every month one day before it would 更新 anyway. 您 do this by using the build your own plan 和 just needing to change 1 thing. For example if you chose 100 talk last month, choose 200 this month. (then next month you can switch back to 100) When you do this ALL of your unused min, text, 和 data ROLLOVER to the new billing cycle! Do this every month on the 29th day of your billing cycle 和 you just get yourself rollover 和 then watch everything stack up very quickly!

    • 从未听说过这种方法–哇!我想如果需要几分钟的话,这可能很好。

    • Guess 他们 won’现在会允许更多时间尝试吗?

    • 这仍然有效吗?

      I use 1GB data only for $6 per month. If I add 100 phone minutes for $1 more dollar when I manually 更新 at 30th day, will my data roll over?

  16. I’我已经使用Tello已有将近一个月的时间,有时当我走进某些建筑物时,我的电话就失去了连接。不过,在其他一些地方它也可以正常工作。
    我认为它’仍然是一个很好的计划,连接不如其他网络那么牢固,但是如果您’只是在寻找便宜的计划并且不需要太多数据,那么它仍然可以使用。

  17. 我向所有正在考虑转换的人强烈推荐Tello。

  18. I’m on virgin mobile USA which is a 短跑 MVNO from what I understand. It says that 我可以’t BYOD我的LG Tribute2。我’我对为什么这个设备会感到困惑’在Tello上工作。有什么想法吗?

    • Hi 埃文. Hm. If it is unlocked, CDMA, free of contracts, 和 短跑-ready, it should work. I’d向Tello支持人员发送笔记,以了解可能不对的地方。

      • 谢谢Aaron,

        也许不是’t unlocked, I’我会看看处女是否会为我做。它’绝对没有合同,因为我每个月付钱。伟大的文章顺便说一句,感谢您的快速回复。一世’ll拍摄Tello支持的消息。

        • 优秀的!谢谢

  19. 我有一个三星Note8。我的家人在关岛(关岛),关岛是美国领土,如波多黎各和维尔京群岛。我打给关岛的电话会被视为国际电话还是本地电话?拨打关岛电话没有特别的方式/区别,就像在弗吉尼亚州给某人打电话一样,是1 +区号+电话号码。

    • 嗨,索尼娅。打电话给关岛不在特洛’根据Tello代表的说法,其覆盖范围尚未达到美国的国际通话标准。

  20. 我们一直在考虑切换到Tello,但是在寻找可以购买的新的基本CDMA手机方面遇到困难。有任何想法吗?

    • 嗨玛丽– According to 特洛’s website, 他们 state: 您 can enroll into our network any CDMA device free of contract, developed for 短跑 or for any 短跑 MVNO. So, most of the new phones on their site should fit the bill.

      • 嗨亚伦,
        我聋了,想要一部纯文字电话。现在,我有了Virgin Mobile,其中包含文本,数据和通话/语音邮件。我不’因为明显的原因,我喜欢谈话/语音邮件。我的计划每月向我收取38美元的税后费用。我看到如果我选择Tello并仅选择文本,或者在旅途中输入地图数据,我将在VM上节省很多钱。我也是大四学生,两周后就要55岁了。给你的问题…我在1990年首次使用Blackberry’s。我喜欢手机的风格,因为它只有通过ATT才能显示文字。我正在考虑购买SANYO PLS 2700黑色长条手机–Tello 婷 好2go,Ebay货号152604241778。此手机可用于任何Tello计划吗?
        谢谢,很高兴看到这篇文章,并感谢您分享所有这些内容。

        • 嗨弗兰克–感谢您的光临。我的妻子爱黑莓’也是如此(她尽可能长时间地保持自己的状态)。根据Tello所说,将电话接入网络时需要考虑以下因素:电话必须已解锁,CDMA兼容和Sprint兼容。如果您的三洋符合该要求–你应该很好。作为参考,我使用了他们的200MB,300分钟,无限制的文本计划,并每月支付$ 11.40(含税)。非常适合我,因为我经常使用WIFI(不要’甚至无法使用完整的200MB)。对你最好的。

          • 嗨亚伦,

            在京瓷Hydro Edge C5215的Ebay上找到电话– 4GB –黑色(冲刺)智能手机,已锁定,与CDMA兼容。即使它说它已被锁定并且运营商是Sprint,它仍然可以与Tello一起使用吗?只要是‘Sprint’ then it is okay for it to be locked with that carrier? 那 is what I am wondering. I know you said the three criterias I must find is unlocked, CDMA compatible, 和 短跑 compatible.

          • 坦率–如果锁定,我建议不要这样做。最好站在安全的一边:)

      • 这里’在这里,我强烈建议您购买翻新手机: http://www.Decluttr.com 。我在Decluttr.com上找到了翻新的Samsung Galaxy S7(正确的拼写),并且免费送货。我爱我的新手机! Decluttr将该手机列为Sprint ready(CDMA),而我只需要从Tello购买一张SIM卡。一世’从2018年6月起至今四个月都在Tello上班,很高兴我从Consumer Cellular换了– –不到一半的价格。真了不起。有时我的电话会受到干扰,例如分手,但总的来说,我对Tello非常满意。客户服务非常有帮助,我喜欢打电话给真实的人。我很幸运,他们立即回答,到目前为止没有保持时间。

  21. 亚伦

    您在评论中说所有MVNO’提供呼叫转移。这是不正确的。共和国没有一个。还有其他人,但我’我不记得我’在我的搜索中遇到了Tello提供了它,Mint也提供了它。一世’我目前在板球俱乐部(Cricket)工作,但在我移居海外时需要降级服务,但希望保持我在美国的电话号码以及将电话转接至VOIP电话’我在哥伦比亚的家中。这就是为什么在我的情况下需要呼叫转移。
    我倾向于薄荷糖,但对与他们预付6-12个月的费用有些保留。 特洛看起来很有可能。

    • 感谢您提前致电Steve。到目前为止,Tello对我而言一直很棒。现在持续1.5年。

  22. 嗨,您好
    我们有Tello电话和文本服务,以及我们通过Tello为我12岁的儿子购买的Iphone 5c。我们明确地不希望有数据计划(让他一直保持不上网!),但是我们确实希望他能够发短信。他不使用WIFI时无法发短信。我们在Tello打电话给客户支持,我们被告知他必须让对方(他发短信的人)关闭Imessage。这不是实际可行的事情。还有其他人有这个问题吗?还有其他解决方案吗?

    • 嗨,苏珊娜。 m–通过阅读一些论坛,这是iPhone和MVNO计划的已知问题。

      解决该问题的一种方法是禁用iMessage并通过标准SMS强制执行所有操作,而不是使用Apple’这些消息的专有的基于数据的Messenger。

      希望能有所帮助。一世’ve还向您寻求Tello支持。

    • 嗨,苏珊娜,我是玛丽亚,代表Tello Mobile。

      抱歉听到你’一直有问题。请与我们的客户支持联系,以便向我们提供您的帐户详细信息,以便我们了解’s 真实ly happening.

      我们24/7可用!

      谢谢& have a great day!

  23. 你好,

    Does 特洛 allow one to Port their current number? I currently have FreedomPop 和 am unhappy with the 服务.

    • 嗨Miguelito–是的,您可以保留所有朋友知道的旧电话号码。电话在Tello上启用后,您需要联系其客户服务。他们将帮助您转移电话号码。最好。

    • 是的:去过那里,用tMobile电话号码完成了此操作。

      注意:在此过程中,将要移植的号码将在1或2天内不可用。

      提示:代替使用Tello网页,请致电Tello支持并要求他们启动移植过程。– it’更轻松,更快捷的方式。

  24. 亲爱的苏,

    我叫玛利亚&我代表Tello Mobile写信。

    感谢您使用Tello。我们的服务受发布在我们网站上的隐私政策的约束。我们绝不会与第三方共享您的信息。如果与其他实体一起检查了任何信息,则仅根据隐私政策,绝不用于垃圾邮件/电话销售目的:

    “We will share your personal information with third parties only in the ways that ARe described in this privacy policy. We do not 卖 your personal information to third parties.

    我们还可能披露您的个人信息:

    应公共当局的合法要求,包括满足国家安全或执法要求;根据法律要求,例如遵守传票或类似的法律程序;当我们真诚地认为有必要进行披露以保护我们的权利,保护您或他人的安全,调查欺诈行为时;如果Tello参与其全部或部分资产的合并,收购或出售,我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显着通知告知您所有权或使用您的个人信息的任何变化,以及关于个人信息的任何选择;在您事先同意的情况下,转给任何其他第三方。”

    如果您认为自己的Tello号码已列在广告数据库中,我们可以始终考虑为您的Tello帐户分配新号码的选项。

    我们的支持团队会在这里为您提供24/7的帮助。

    谢谢!

    • “We will share your personal information with third parties only in the ways that ARe described in this privacy policy. We do not 卖 your personal information to third parties.”
      大声笑,那就是SOOOO美国行销!!!我们将分享您的个人信息,但我们赢了’卖掉它。好吧,路易斯,一旦你“shared” my personal info, “they”已经拥有了,所以不需要“sell” it.

      • I’m sure 他们 ARen’与当今我们与许多在线互动公司(Google,FB等)相比有很大不同。

  25. Telo是我最糟糕的电池供应商’曾经用过!没有提到的是他们是垃圾邮件提供商!我一直在为第二部电话寻找便宜的服务提供商,因为那只是我的第二部电话,我很少使用,但是拥有#号码超过25年,偶尔打过或接过电话,但’不想失去#号。我在Sprint上工作了20年,在Att上工作了5年,如果我每个月收到1封垃圾邮件/欺骗电话,那就很多了。从我连接到Tello那天起’m平均每天接听3次以上的电话,包括V / M和短信。 Telo要求您通过Big Daddy进行在线计费,然后收集并发布所有信息。在收到大量垃圾邮件的第一周后,不仅在单元上,而且在我的座机上,我都在谷歌上搜索#和Dahhhh作为新的Telo服务客户。在25年的时间里,我的名字w /#从未出现在任何Google搜索中。所以便宜不便宜!有它’的费用。所以除非你不’不想因为垃圾邮件和短信而使您的账单增加。不要’t use them.

    • NO ONE RESPONDED TO THIS SO IT MUST BE TRUE. 那s horrible. I was considering 特洛 but not if 他们 publish customer info.

      • 抢–查看^^(Tello回应)

        • 我看不到有关垃圾邮件和信息收集的回复。我正在考虑与Tello签约。请告诉我。谢谢

          • S.S.,请参阅回应 这里

          • 谢谢Aaron.

            我在这里发布后看到了回复。我已回复您的电子邮件,但不确定是否
            你看没看。我需要什么手机最好的一些指导。不想
            花很多钱,但也不想要便宜的电话。您对翻新手机有何想法?如果是二手电话,会让我有点不安。
            我的用途是谈论,但可能主要是文字。 TIA为您提供帮助!

          • I’ve used refurbished phones with good success. 您 can get 无限畅谈/text with 特洛 for $8/mo.

    • 那 has not been my experience after the better part of one year on 特洛.

      是的,我收到垃圾邮件电话–但我也在tMobile上找到了它们。

      我的印象是,无论什么情况,垃圾邮件发送者都只会拨打每个交易所中的每个号码 –并越来越多地从交换垃圾邮件的号码中欺骗一个来电显示号码。

      我的座机提供商Verizon最近一直在对其进行垃圾邮件举报’s own –补充了NoMoRobo(固定电话免费,但手机付费),所以我使用“Should I Answer?”而是在我的手机上

      众包垃圾邮件阻止者使我的垃圾邮件数量降至最低–就像每周1-2(在tMobile和Telloĺ下。)最近,我一直在使用免费赠品“Should I Answer?”.

      核选项之一是将电话设置为忽略来自非一个号码的呼叫’的通讯录,但我认为没有必要。

  26. 你好
    有人知道您是否可以使用Tello更改计划或实际上取消计划几个月?我在国外呆了三四个月,如果不在美国,我不希望在美国没有任何电话计划。只是想知道当不使用电话甚至没有任何计划并在我返回时获得新的计划时,Tello有多少灵活性可以更改为另一种更便宜的计划。另外,SIM卡会在一定时间后过期吗?
    谢谢。
    最好,

    • 嗨LGT。您可以通过使用即付即用计划解决此问题。这里唯一的收获是如果你不这样做’t在6个月内用完计划的分钟数/数据/其他信息后,积分将过期。您也可以购买计划并按月进行结算,因为这是他们进行结算的方式,然后在您返回时再次注册。没有“activation”费用。您也可以随意升级/降级计划。至于SIM卡,请不要’相信没有任何与之相关的到期日。

  27. 我不知道他们之间的Tello或Straight Talk情况更糟,他们试图将我的电话号码从Straight Talk移植到Tello时却设法丢失了我广告的电话号码。我认为两家公司都不知道他们在为期4天的惨败中正在做什么。最终,我去了电话供应商TPO,让他们以最低的价格激活它,并计划在本月弹跳到Boost移动平台,3 Gigs的价格为35美元,无限通话和短信。这两家公司都足够雇用这种无能的白痴。

    • 嗨,莱斯。感谢您与Tello分享您的经验。我知道他们可能会打especially,尤其是在移植号码时–但是他们的客户服务通常会尝试深入了解/或让您知道他们可以/不能做的事情。

  28. 你好,

    我正在为孩子们购买三副LG gizmopal II智能手表,想知道我是否可以将它们与Tello一起使用。它们是Verizon的解锁/免费合约设备。另外,我可以购买平板电脑的数据套餐还是仅用于手机的这项服务?

    谢谢

    • 嗨,阿什利。特洛(Tello)代表说:

      Verizon智能手表–99.99%不兼容
      平板电脑是否已解锁& 短跑 compatible, it should be fine

      希望有帮助!

  29. I signed up for 服务 with the small 短跑 MVNO 特威比. They have better prices than 特洛 和 you can roam on Verizons network

    • 感谢您的评论克里斯蒂安。避风港’没听说过。从签出后,他们的选择似乎有些局限,而且价格与Tello相同’s ARe comparable.

  30. …..also, 卖er on ebay states that it is GSM unlocked (if that helps). 谢谢

    • 嗨,香农。根据泰洛’s site: “It needs to be a 短跑-ready unlocked phone.”

  31. 嗨,大家好,
    是否想看看出厂解锁的iPhone 5c是否可以与Tello一起使用?

  32. Will 短跑 iphone 5C work on your network?

  33. Does Pay as 您 go Credit expire after 6 months if you ARe still using or only when you don’用了6个月的时间吗?

    • 瓦苏– from 特洛’s website, it says: “如果您6个月未使用该服务,则信用额将过期,并且Tello服务将被断开。”所以,保持活跃,你’ll be fine! :)

  34. 我们从2月4日开始将R +号码移植到Tello,然后再进行此撰写。仍然有资格获得30%的优惠吗?

    • Hi 奥雷利奥. I would contact 特洛 directly to see if 他们 can honor this offer for you.

  35. Is there a time frame that the unused balance in a 现收现付 plan expires? If so, how long is that time frame?

    • 您r PAYG credit is active for 6 months

  36. It used to be that you could walk into any big box store 和 buy a brand new sprint prepaid or 促进 mobile phone which I did 和 used it with Ring Plus but I seem to remember that that was stopped by 短跑 at some point. I’现在搬到Tello,您是否知道我仍然可以这样做,我想我最好同时购买一部新手机。如果没有,我可以使用现有的Rig Plus手机。
    谢谢

  37. 我目前在Ringplus。移植到手机上需要多长时间#您是否会收取一定数量的港口费用?谢谢。

    • 移植过程通常需要大约2个工作日,但是由于请求中的大量端口,它可能需要比平常更长的时间。
      特洛不收取任何移植费用!

  38. 我必须支付多少才能设置一个“pay as you go”帐户?需要充值吗?假设我必须支付5美元。我将继续使用这笔钱,直到余额变少。那我需要存更多的钱吧?

    • 是的,您需要增加资金,帐户中的信用额度可以使用6个月。我强烈建议您制定一个计划并根据您的需求进行定制–添加分钟,文本,数据

  39. Just switched from RingPlus to 特洛 because I got an email from RingPlus letting me know 短跑 intends to evict them from the network. Ends up being a little more, but at least I don’不必处理愚蠢的计划名称。

    • 你好罗伯特。欢迎来到特洛– I think you’我会喜欢他们的。优质的客户服务和非常可定制的计划,几乎可以满足任何需求。

  40. 如果您有多余的电话,请使用它。我从他们那里买了电话,我知道’s翻新,但没有’除非打开扬声器,否则您根本听不到对方的声音是很糟糕的。打电话给他们,他们要求我退回电话,他们将在收到我的货品后15天之内将其更换。它已经21天没有任何更新。你必须打电话给他们
    Again 和 again. And 他们 will
    只要告诉你他们不’部门也没有任何更新’检查单位。因此,这意味着您必须等待,直到他们可能想提供更新为止。但是,即使没有电话,即时通讯仍会按月收取费用。是的,他们也有便宜的价格和便宜的电话。因此,从他们那里购买单元时要小心。

    • 嘿,凯思

      对于给您带来的不便,我们深表歉意。对于您收到的设备无法100%运行的功能,我们深表歉意。
      我们知道这似乎很长一段时间,但是我们的退货政策规定了15个工作日的最后期限,实际上意味着21个标准日。另外,我们刚刚收到电话提供商的回音,看来您退回的电话已经收到,今天我们’会给您发货一个新的。

      而且,你不’不必担心帐单。我们知道您几天来’为了能够使用该服务,我们将根据我们的标准程序延长30天的计划期限。这样,您就可以在相同的时间段内使用余额,稍后再向您收费。

      如果15个工作日的时间过长,我们再次表示歉意,希望您能’ll continue using our 服务.

      米歇尔
      代表Tello.com

  41. Ring Plus太糟糕了。他们只是在3个月后通过取消我的计划取消了我。我失去了前期资金,选择另一个计划,我不得不支付23美元。因此,我为3个月的服务支付了9美元(含税)。如果您正在寻找低用量手机,那就太糟糕了。如果您是高级用户,Ring plus可能会起作用– but 他们 cancel their plans 和 change them 和 keep your auto top up you paid up front. And if you look at their current plans there 真实ly is only one free one –但您在注册时需要为汽车充值。他们可以随时取消该计划,并保留您的$

  42. Ringplus有免费计划,比这要好得多。

    • 但是,没有’t someone 这里 say that Ringplus was evicted from 短跑??? :)

      • 是的,阿德拉–RingPlus不再是。

  43. 我需要无限的数据吗?

    • 嗨,AR。如果您需要无限的数据和漫游– I am not sure I’d选择Tello。 特洛计划每月最多提供5GB数据,但没有无限流量和漫游限制。 5GB是很多数据–但如果您是重度用户/旅行者,我可能会在其他地方寻求更强大的功能。当然,使用WiFi时,您始终可以获取无限的数据。编辑:Tello通知我们,他们可能会在不久的将来增加国家漫游。 (16/9/21)

  44. 我用手机导航(使用谷歌地图),有时我’米在偏远地区,主要是东海岸。 特洛上的服务图只是紫色(覆盖)和白色(没有覆盖范围?)。那里’s a lot of 白色. I’m目前使用sprint,而Tello说他们使用sprint塔–但是Sprint似乎在以下领域提供服务‘white’在Tello地图中。在切换到Tello之前,我’d like to know if I’我将能够访问谷歌地图或导航应用程序’m remote.

    • 亲爱的柯尔斯滕,

      We (Tello) do use 短跑 for coverage, 和 if the 短跑 map shows coverage for a certain ARea, then you should get it too if you join 特洛.

      但是,3G和4G覆盖范围之间存在很大差异。它’尽管更容易获得3G覆盖’慢一点。最简单,最安全的检查方法是与我们的客户服务团队联系(24/7通过电话&电子邮件),并向他们提供您通常旅行的邮政编码。

      希望我回答了你的问题。如果没有,我鼓励您与我的同事联系: http://tello.com/contact, 他们’re friendly & helpful.

      米歇尔
      代表Tello.com团队

      • 覆盖率:我将Sprint覆盖率地图与Tello覆盖率地图进行了比较。区别在于Sprint具有免费‘ROAMING’在没有塔楼/覆盖层的区域。我打电话给您的客户服务代表以确认这一点,她告诉我Tello没有漫游,因此在服务地图上白色的区域没有覆盖范围。一旦我从任何主要高速公路上下来,就会有很多白色区域,这是我真正需要导航的地方。她说我可以下载一个可以在WIFI中使用的应用程序,以便在未覆盖的区域拨打电话。不幸的是,这并没有’不能帮我导航,因为我没有wifi。我希望Tello能够满足我的需求,但是偏远地区的导航和通话对我来说很重要。我不’不需要经常使用,但是当我这样做时,我需要它来工作。谢谢你的帮助。当您有更好的覆盖范围或提供漫游服务时,我绝对会对切换感兴趣。干杯!

        • 有些导航应用仅使用GPS。不需要wifi。或者,您可以下载Google地图以离线使用。

      • 您好米歇尔,您的以下声明有点难做–如果我有一天去4或5个不同的区域,那么我’我必须先找出他们的邮政编码才能知道’覆盖?另外,在接下来的几天里我还要去其他地区重复这些吗?

        “最简单,最安全的检查方法是与我们的客户服务团队联系(24/7通过电话&电子邮件),并向他们提供您通常旅行的邮政编码。”

    • 如果您使用 you have the option of signing up for 短跑 or T-Mobile network coverage. Pick the one that provides the better coverage for you. Same price for either one.

  45. 我需要一条不会’没收我一条胳膊和一条腿的光。一世’我已经使用Tello大约4个月了,我绝对喜欢它。我喜欢这样一个事实,您可以根据预期的使用情况每月选择计划,并且数据受到限制并且没有完全关闭。通常,我每个月要在100-200分钟之间往返200兆字节的数据。我通常会在前几天查看数据,但随后’s的油门仍然足够接收文本和电子邮件,这主要是我使用该手机的目的。

  46. 经过多年的磨合,我今天才签约Tello“service”来自苦苦挣扎的MVNO(STIMobile及其迭代版本)。

    我的电话号码还没有传送(只有几个小时),但是我必须说,任何业务类型的任何人在通信方面都表现不俗。他们在挣扎中帮助我摆脱了以前的提供者(’不能回答我的电子邮件或电话)。

    每分钟通话3分钱,每天或每月无“keep alive”收费(一定要按时支付税款,大约20%),甚至没有其他东西可以(仅)向我提供紧急服务。

    向他们致敬(到目前为止)!

  47. 亲爱的芭芭拉,

    I just talked to our Tech Support team 和 他们’我会立即进一步调查这种情况。此外,我们的客户服务团队将再次与您联系以执行一些故障排除步骤。

    I am sure will manage to sort it out 和 to help you use the 服务.

    不便之处,我们深表歉意。感谢您的耐心配合。

    蜜雪儿代表Tello.com

  48. 嗨我’我已经使用新的工厂解锁iPhone 5s与Tello签约,他们已经激活了它,但是我仍然无法获得服务。我与他们及其技术人员进行了许多对话,建议我在给我提供用户名和密码来设置我的APN后,停止在Sprint全方位服务商店购物。冲刺队的人尝试了,但没有帮助。我只是来回走动。一世’我已支付了本月的费用,再加上我的旧承运商的月份。在获得Tello服务后,我’d让他们移植号码。好吧,我坐在这里,还在努力。我可以’对服务人员不礼貌,有时他们只是可以’t help ya. I’一直在浏览互联网并尝试许多给出的想法,但没有成功。
    我可以’不要说泰洛(Tello)是否将是一个不错的选择。

    • 特洛是否找到适合您的解决方案?我想知道从他们那里购买之前。谢谢。

    • 是另一个很棒的选择!

      • 在我看来,婷不是一个好选择。每月$ 16,可进行92分钟的通话和3mb的Dtat。细分,$ 3通话,$ 3数据,$ 6线路费用,税金。这是为了“Back-Up” phone I keep.

    • 如果使用数据,铃声会很糟糕。他们考虑了1份数据“Large”。当我说我用很少的时候,我的同事们嘲笑我。我通常使用1.5,这将我推入XL支架中,这本身就是20美元,仅用于使用facebook,不流任何内容。我用<每月100分钟,大约1000条短信,我的账单通常约为65(其中6美元是第二部不是智能手机)。婷只有便宜是你不't 真实ly use data. Adding a second phone is 真实ly cheap with 婷, only 6$ per phone.

  49. Does it use 短跑 towers?

    • 嗨基思– 是, 特洛 utilizes the 短跑 network.

    • 是的,他们的接待处很差,经常加载会耗尽我的数据计划,即使我出门也只有1到2条。我再也不会收到电视了。我接受我通过发送短信而犯了一个错误,但我没有关闭计划,但是我接受这是一个错误,我以为我用了我的另一部手机,但特洛每天给我发送2 0r 3次警告连续5天进行报复,如果他们再次感动我,将对我进行报复,我将向媒体报告这些消息,以骚扰上级。他们不’说他们对计划加税…不好的营销..我现在购买了Metro PCS,甚至还可以花60美元在我的笔记本电脑上上网。无限的包容性,不加税


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