自由流行 评论– Is Free All It’s Cracked up to Be?

18条留言

1. 吉姆特克斯

   八月24，2019在6:47下午

   自由流行 （FP）对我来说似乎是理想的服务，因为我的手机主要用于紧急情况。在最初的几年中，除了偶尔每隔几个月左右对我的信用卡（CC）收费外，大多数事情都还不错。然后，我不得不提交一张票，在几周左右的时间里，一切都变得很笨拙，直到发生下一个问题，这又花了几周的时间才得以解决。

   但是，在2019年7月的某个时候，我需要拨打近乎紧急的电话，而且只能使用我的iPhone。我的iPhone使用FP作为载体。我拨打了电话，立即知道没有服务！幸运的是，我找到了另一种与我急需与之交谈的人进行联系的方式！

   我开始研究为什么我没有服务！我去了我的FP帐户，并被告知我没有FP服务，需要注册才能使用该服务！什么？经过多年的服务和良好的信誉，我不’没有FP帐户？这不可能！

   因此，经过研究后，我发现我的帐户“migrated” to TING without my 知道 ledge and consent! And, to top all that off, FP 已迁移 the wrong phone number to TING! And, even worse, that wrong phone number is still active and belongs to someone else!

   然后，我决定与TING以外的其他运营商签约，并要求将我的FP（正确的FP）移植到新的运营商的新帐户中。 FP至少有3次拒绝这样做。我提醒FP，联邦通信委员会（FCC）裁定，承运人必须在要求时提供端口号。 FP完全忽略了这一点，并继续拒绝移植我的号码（我知道他们可以这样做）！我的新运营商感到不安的是，他们已经有一个多星期无法激活我的新服务了！

   FP is not customer oriented when the customer is on the basic plan (essentially 自由) service! 的 customers they unloaded on TING are essentially the “freeloaders,”我自己就是其中之一！

   因此，在注册FreedomPop之前，您必须考虑很多细节…..一个是你可以期待很多“monitoring” of your account to keep unexpected charges being made, keeping the Top Balance activated (after they deactivate it monthly wanting to make you 加 more) and lastly, whether you still have an account should they decide to unload you to another carrier (and I speak of experience in that matter)!!

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2. 戴夫空

   四月11，2019在1:23上午

   不管你做什么，唐’为这个骗局而堕落。您’ll never get a 自由 account and you’会经常发现您帐户中的意外费用。客户服务是AWFUL。我可以’决定他们是否不’t understand enough English to do their jobs or they are trained to be as unhelpful and obstinate as possible. 唐’落入他们的陷阱。不服气吗？去“FreedomPop的受害者” on 脸书 .

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   • 亚伦

     四月11，2019在7:25上午

     与大多数服务一样：“buyer beware”.

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3. 德州的恋人

   三月19，2019在10:38下午

   我购买了电话。不工作。出售它的销售代表没有告诉“truth”每秒代表2017年2月取消了服务。2017年3月向我的cc收费，但从未退还我的钱。计划约为每月18美元。 2018年11月以28.xx美元的价格收取cc费用（18个月后）。然后他们又向cc收费2019年2月cc $ 28.xx&2019年3月$ 20.xx。我设法赶上了3月1日，并让CC公司阻止了他们。当他们拥有您的CC＃时请当心，您将受到他们的摆布。

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4. 西尔维亚·吉宝（Sylvia Keppel）

   一月10，2019在1:04下午

   当心Freedompop！我买了12个月的无限通话&文本，1 GB的数据计划通过本地零售商捆绑销售，但是Freedompop仅提供了基本的200分钟，500文本，200MB的计划。他们的网站承认我的帐户信息中包含12个月的计划，但我的计划使用情况已记录为较小的基本计划。即使我的12个月计划是预付款的，他们也向我收取了$ 23.21的小费用计划。在他们将8个投诉标记为“已解决”但未解决问题后，我已向商业改善局投诉，现在Freedompop不允许我登录以查看我的投诉或提出更多投诉。我正在等待BBB解决问题的努力。 Freedompop是一个完整的骗局！

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5. 海梅·奥尔蒂斯（Jaime Ortiz）

   一月5，2019在11:56下午

   唐’不要和他们一起去。查看Google上的评论& you’会看到几乎没有人能够使用他们的电话…同样的事情发生在我身上，我购买了FreedomPop手机，然后犯了一个可怕的错误，那就是要提前一年付款。那一年的大部分时间我都无法打电话。您可以信赖的低成本公司不在那儿，但是它’不是FreedomPop！即使您禁用了充值设置，他们仍然会未经授权从您的CC中收取款项。对于您最终需要支付的所有费用，您可能会拥有一部功能完善的优质手机：远离FreedomPop！

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   • 麦克风

     二月23，2019在10:44上午

     在使用Freedompop一年之后，我同意Jaime的观点。
     （1）他们将费率提高了40％，并在不告知我的情况下直接从我的信用卡中扣款。
     （2）他们仅通过在其网站上提交故障单来提供技术支持。没有实时技术支持
     （3）他们的Freedompop调用应用程序存在很多问题。您可能需要多次删除并重新安装它
     （4）由于IO错误，您有时可能无法拨打某些号码或任何号码的电话。

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6. 昆特

   十二月28，2018在4:21下午

   Never got started with these guys. I think the package was delivered to the wrong 加ress.

   从未收到我订购的热点。其他人做了，消耗了一些数据。我多次联系这些人，他们的客户服务太糟糕了。即使要解决运输错误，显然他们也希望您升级到付费客户支持？
   提交了信用卡争议，我们’ll see how it goes.

   他们的客户服务门户网站非常糟糕，无法直观地获得帮助。

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7. 杰瑞

   十二月28，2018在3:07下午

   自由流行骗局

   这是我与银行就Freedom Pop提起的争议的副本。

   “我为Freedom Pop支付了一年的手机/数据服务费用。但是，我无法打个电话。在紧急情况下，我无法拨打电话号码，因为它们强加了打断拨号过程的广告。每当我尝试拨打电话时，这种情况就会发生3到4次。他们对我撒谎，却从未告知我他们会被广告猛烈轰炸，以致我无法使用手机。他们拒绝听我的话或给我退款。他们骗了我，偷了我的钱。”

   通过 obstructing me from making phone calls and cheating me out of my money, Freedom Pop has made a Great Enemy of me. When I tried to make an emergency phone call, Freedom Pop bombarded my phone with ads (as is their Standard Operating Procedure) and that obstructed and prevented me from calling for help. As a result, one person almost bled to death and another is in a coma which would have been prevented if I could have been able to dial 911. 的 injureds lawyers and state regulatory officials who are asking to meet with me to sign an affidavit of my attempt call for help. I will be most eager to work with them to expose 自由dom pop and take them down!

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8. 克里斯汀

   十一月25，2018在12:43下午

   经过7年多的服务，摆脱了我的Freedom pop。他们’ve become 真 sneaky with the random charges. I downgraded to the 自由 plan because their plans had randomly doubled in price and they charge you a fee of 20 dollars to downgrade. I had a strict budget set up for my brother (he is diabled) and this random charge nearly caused his bank to overdraft. I asked for a refund but I will charge back if I need to.

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9. 托尼·K

   十一月17，2018在7:51下午

   自由流行 未经我的同意就向我的信用卡收费。他们寄给我一张我从未订购过的SIM卡包，因为我已经有一个。最近3周，我一直在尝试与他们的客户支持联系。他们不’没有可以让您与真实人交谈的联系电话。我在我的信用卡上看到一笔未经授权的费用，但是他们不愿意退款给我。

   我经历过的最糟糕的承运人，请远离

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   • 亚伦

     十一月19，2018在12:18下午

     感谢您与我们分享您的经验。一世’让我们的FP代表知道。最好，

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10. 内特

    九月19，2018在7:52上午

    他们在旧的无线热点上进行了抽水和倾倒。设备的价格为10美元，并且有免费计划（尽管有一笔11美元的激活隐性收费从未被提及）。但是，他们通过14天的免费试用期为您签定了昂贵的计划，从他们发货时开始，而不是在您收到设备后开始。我对此有所了解，并尝试过几次将服务降级，但是该网站不允许使用此选项。他们也不允许致电此计划的技术支持。因此，我在他们的网站上开始了一张支持票，但没有’几天没有得到回应。因此，我对信用卡上的$ 33不必要的服务费提出了异议。然后他们取消了我的帐户，因为他们说他们的服务协议说，如果您对任何收费提出异议，他们必须取消该帐户，并且不允许您再次注册以使用该设备。因此，他们在我无法使用之前就向我出售了一种使他们变得无用的设备。没有追索权。

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11. 戴夫·伦纳德

    八月31，2018在7:54下午

    这是有史以来最糟糕的服务体验！覆盖范围很糟糕，我’我已经获得了21美元的无服务账单。现在我 ’我试图将我的号码移植到Tracfone，但他们不允许，没有提供帐号，因此他们无法移植。相反，他们告诉Tracfone我已经没有他们的帐户了（完全不正确！）。我最终取消了我的帐户并丢失了我的号码。一世’ve在不到三个月的时间里花了超过80美元的账单和费用。

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12. 特雷

    2018年8月10日，上午10:23

    我同意Keith Frasier和他指出的所有注意事项100％。我们’ve had 2 phones on 自由dom pop ATT sims, one for each of my pre-teen kids. My daughter used 自由dompop for a year, and more recently we 加ed my son as well. While not super robust, the 自由 plan was more than enough for our needs (occasional &紧急电话，短信）。基本上我的孩子在家里和学校都主要使用wifi，因此他们唯一需要的服务是步行往返学校，以及他们与朋友外出时，我们需要与他们沟通。我的孩子不’t播放音乐，除非在wifi上播放（它们的手机都有FM调谐器，所以这不是问题），’t allowed to send texts unless its to us and its important. We communicate all the time when they are on wifi, and they manage their own usage when they are not. We disable all but the most critical apps from using data, and they also use Google Datally to manage their usage. They download Netflix movies for offline viewing as well, so they 真 aren’不要错过Freedompop体验。

    没有彩信，没有语音邮件，烦人的Freedompop应用程序，必须“opt out”在注册期间以及免费试用结束前几天，以便使其真正成为“free”都有缺点，但是在这一年中，我们’ve为他们提供服务，我们所支付的只是最初的sim卡（每张10美元，可能不记得了）和一些随机的1美分信用卡费用，他们称之为“Account Maintenance”收费（我的理解是，如果一段时间内未检测到您的帐户使用情况，他们会以1美分的价格对您的信用卡进行验证，以确保其效果良好）。那’是的。我们带来了我们自己的手机，但是您可以直接从他们那里购买许多旧型号的android或iphone。

    安装程序可能会令人困惑，您必须阅读所有内容以了解如何避免收费，但这是100％可行的，而我的孩子却不会’除了Freedompop所提供的以外，不需要任何其他东西。最近，由于女儿的用例发生了变化（新中学，更多的时间不在家里），我们将女儿转移到Project Fi，但我们仍然希望她能够管理她的用法，而Fi允许我们仅支付使用的费用。自由流行’s paid offerings were not as robust and the network not as flexible as what I could get by 加ing her to my Fi account on a family plan, otherwise, I might have put her on a paid plan with Freedompop. But for now, my son will stay on with Freedompop until it is his turn to go to middle school.

    I 真 can’t say enough about how pleased we were with the 自由 plan. While all of her friend’的父母正在为年轻人的无数计划投入资金，我们一直在节省大量时间，并一直在银行中大笑。

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13. 比尔·塔姆斯克

    八月6，2018在12:50下午

    自由dom pop is the worst I have nothimg but problems – 2 difffermet phone
    没有 voice，偶尔发短信给所有客户，而无需下单就直接付款

    准备将所有垃圾

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14. 基思·弗雷西（Keith Frasier）

    六月28，2018，1:05下午

    你好亚伦，很好的评论。一世’已经使用了5年以上，并且需要添加一些重要的内容。如果您使用Sprint CDMA SIM卡，则每月只能获得500 MB。我使用的（更好）ATT sim每月只能为您提供200 MB。在大多数情况下，即使通过Sprint获得更多数据，ATT覆盖范围也比Sprint更好。如果你‘add’ 10 ‘freedom friends’ to your account (easy to do just enter their email) you get an 加itional 500 MB per month for a total of 700 MB per month with ATT sim. Data does not roll over. Free plan does not include voicemail or MMS. 的 other main issue with many is that you have to use the 自由流行 App to make and receive calls and texts. You can not use your own text app. And lastly, the voice calls are VOIP not standard 手机 calls. Many find this annoying as VOIP requires a ‘really’ good signal to sound good. 在 加ition to your list of rate plans, they now offer 3 month, six month and yearly plans with significant savings. For example, you can get a quarterly plan with unlimited talk and text and 1 GB of data for only 21 dollars every three months. That comes out to only 7 bucks a month! If you can put up with the up-selling you mentioned and the VOIP concerns, it’还是很不错的。我个人使用RedPocket， 特洛 以及我家的FreedomPop。

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    • 亚伦

      六月28，2018，1:09下午

      这里的反馈很好基思。感谢您在拨打电话（需要使用应用程序）和VOIP方面提供更多颜色。

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