最近，我们为您提供了试用和审查的机会 因斯塔卡特。我和我的妻子实际上从未使用过杂货店送货服务–因此，我们欢迎有此机会，并希望为他们提供服务。
什么是Instacart？
因斯塔卡特于2012年由 前亚马逊员工Apoorva Mehta。 Mehta以前已经开始了一些 20家企业 在他最终与Instacart取得成功之前 （您能说坚持吗？！）。
该服务始于硅谷– but now operates 在所有50个州覆盖了几乎所有美国家庭的85％。 他们还在加拿大提供服务。 他们与各种商店合作，包括主要零售商，例如Target，Costco和Sam's Club。杂货店，例如Albertsons，Kroger，HEB，Publix，Loblaw和Aldi；以及Petco等专业零售商。 在注册之前，您可以在主页上输入邮政编码来查看本地产品。
我们在杂货店送货方面的首次经验
因斯塔卡特并不是第一个进入市场的家庭杂货配送服务。
我记得几年前，当杂货店送货进入我们的城市并想到时， “某人要订购杂货到他们的房子有多懒？” 和 “为什么有人要为自己的食物多付钱？”
当时好像很新奇–我的想法是，只有那些有钱的人可以负担得起这样的服务，闭门造车或忙碌的父母。
但是，随着年龄的增长，我发现时间是多么重要，今天我们购买的几乎所有商品都变成了“deliverable” –我已经开始看到家庭杂货配送的真正价值。
虽然，我真的从来没有认真尝试过。
因此，当Instacart的代表与我们联系并向我们提供50美元的信用额时–我很高兴给它一个旋转。
因斯塔卡特评论– Ordering Products
首次访问他们的网站时会发现什么 （或您喜欢的应用） 是他们对可用性的关注。首次访问时，系统会显示一个弹出框，询问您的邮政编码，然后将其存储起来 （这里是奥斯汀的市场）:
以来 好市多 是我们的主要杂货目的地之一，我们选择从他们的商店中挑选一些物品。项目呈现非常简单清晰–我们搜索的所有内容均可用。
我们吃/买了很多鸡肉，因此我们很高兴地看到他们甚至订购了我们的鸡胸肉。
进入结帐步骤后，Instacart会要求您为可能售罄的物品验证替换物品。 您可以选择批准他们的推荐替代产品，选择自己的替代产品，或选择不替代该产品。
因斯塔卡特定价
另一个重大发现是价格非常高 与我们在商店看到的一致。值得注意的是，每个零售商都设置了自己的定价政策。 有些收取与商店价格相似的费率，而另一些则增加了重要的市场。 幸运的是，Instacart提供零售商透明性。 您可以通过以下方式查看单个零售商的政策“View Pricing Policy”在购物页面上零售商徽标的下方。
当我们将要购买的商品装满购物车并进行结帐时，我们看到了一个“service fee”已经设法进入了我们的总数。还有一个标题为的链接， “Choose”. I clicked on it 和 it gave me the option of waiving the 服务费 (of $4.95) or not. I thought that was interesting –并决定退出该费用。
因斯塔卡特 has this to say about their 服务费s:
在结帐时，我们向您显示估计的订单总额，包括所有费用，税金和商品总额。订单更改（例如更换商品）可能会调整最终总计。服务费基于交货时的最终订单总额。
It's important to note the 服务费 is not a tip – but (as they say) “操作我们的服务并为您提供最好的服务。” 但是，它是可选的。
虽然我没有看到在提示屏幕上提示的选项–当购物者随您的杂货一起到达时，或在网站或通过应用程序交付后，可以给小费。
一些 因斯塔卡特购物者 have stated they don't receive a tip IF the customer waives this 服务费. Kinda strange, if you ask me 和 this is only speculation from what I've gathered on Reddit.
确认订单后，将显示一个屏幕，向我们显示我们的购物者以及我们期望订单的时间。同样，整个订购过程非常顺利和透明。
当我们的购物车尺寸较小时–整个交付花了 少于1.5小时。这对我来说真是太神奇了。我们还收到了电子邮件/文本警报，告知我们何时可以预计到我们的食品杂货。
总而言之，整个购物体验是无缝的，并且（甚至）令人愉快。我们遇到的唯一问题是，我们收到的鸡肉比订购的要多。我们只希望一个包裹–然后得到三个我联系了客户服务部门（也做得很好），他们表示我们可以保留多余的物品– no charge.
在Instacart购物时要记住的一些事情
在使用Instacart之前，我想知道以下几件事。
- 大致了解店内价格。这是“saving”通过送货上门的钱。如果您只是希望开车上车去杂货店，花更多的钱就没钱了。
- 时间就是金钱。 如果你 are paying $5 in a tip 和 $5 for a 服务费, what is the value for that in your time / travel of not having to go to the store?
- 因斯塔卡特确实需要一些优惠券/促销代码.
- 第一订单交付是免费的。 之后，您可以根据订单量来收取费用。所有订单必须超过$ 10。
- Fees for 繁忙的时间s. 与Uber一样，Instacart可以根据一天/每个季节的繁忙时间收取更多费用。但是他们也有Instacart Express会员资格，不提供送货费，“busy-time”超过35美元的订单费用（每年149美元）。
- 注册朋友/家族，赚取$。 对于您提供给他们的新推荐人，Instacart会给您最多50美元（每个人10美元）的报名费和订单。
您是否使用过Instacart或其他杂货店送货服务？您的经历如何？
最低订单价为$ 35，即可免费送货。所有表达的观点都是我们自己的。 TTG可能会通过上述链接获得任何销售的佣金–不花钱。感谢您帮助支持我们的网站。
更新5/18/18： 我和我的妻子再次使用Instacart，我们对遇到的所有费用感到有些惊讶。小费是您可以支付的可选费用，但是除了服务费之外，还有其他服务费“get you”。我们总共为刚刚超过50美元的订单支付了将近10美元的费用。因此，在选择Instacart时，这对您来说是一种便利，您有钱，或者您需要这项服务。他们还必须替换我们购物车中我们不太喜欢的一些物品。我不完全确定我们会再次使用该服务。
更新3/18/2020： 随着我们越来越忙，我们增加了对Instacart的使用。多年来，这项服务已有所改善。交货时间有更多选择，服务的整体可靠性非常好。服务费有所变化。它们不再是可选的，但Instacart已阐明这些费用将用于支付运营费用，例如保险，背景调查和客户服务。他们还确认，驾驶员会收到100％的小费。最后，他们添加了一个选项来指示驾驶员可以在门口留下食品杂货。 当我遇到意外任务或婴儿正在睡觉时，我发现这可以挽救生命。
这项服务显然比自己购物要贵，但是我强烈建议您在无法适应杂货店的时候偶尔使用这项服务。
更新3/23/2020： 由于Covid-19期间的需求增加，Instacart已停止提供新帐户的免费送货服务。
因斯塔卡特
优点
- 杂货送到家！
- 价格与店内相似
- 使用方便
- 快速（短至1小时）
- 省时间
缺点
- 费用！
- 有时可以收费"busier time" fee
- 如果你'重新选择，无法手动选择项目
- 物品将在未经您同意的情况下更换
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