几年前，当我们撰写以下文章时，如果您正在寻找在线贷方（例如LendingTree），那么很多信息仍然有用。从银行获得多个优惠可能是真正的好处– but as you can see –有一些缺点要注意。
由于利率仍处于历史最低水平，我和我的妻子一直在考虑为我们的房子再融资（去年， 为我们的出租房屋提供了资金）。我通常使用可信赖的抵押贷款专业人士来处理我在家中所做的任何事情–但是这次我想我会去别的地方。传统上，他的利率高于其他贷方–但我一直忠于他，因为他非常乐于助人，而且我知道我们不会得到帮助“messed” with.
那 said –这次我想我会给 借贷树 尝试一下。我敢肯定你看过广告片“银行竞争时, you win” –或是斯坦利·约翰逊（Stanley Johnson）：
他们无疑已经花费了营销资金，成为银行/贷款业务的重要参与者。
我与LendingTree的故事
所以，在一月份，我决定“让银行竞争” and submitted my inquiry for a 再融资 on our house at 借贷树.com. It was a pretty easy process and it didn't take a lot of time. I answered some pretty basic questions about the loan I was seeking, terms, 个人信息 and hit the submit button.
几分钟后，放贷人的电子邮件淹没了我。然后打几个电话– from 真实 人–开始滴入。我没有回答。
我有点吓坏了。但是，我应该知道这将会发生，对吗？我想我会到处查询– but 瞬间？就像这些人只是在等待电话和电脑一样–只是准备突袭。包在我身上。
最早的查询之一是来自“发现房屋贷款”。我有他们的信用卡，并写了关于如何使用您的信用卡的信息 亚马逊现金返还奖励。发现确实是我的第一张信用卡–多年来，虽然我给了他们我应得的愚蠢税，但我总体上赞赏他们的行为方式（就信用卡公司而言）。因此，我回应了他们，并通过电话联系了最初与我联系的代表。他很有礼貌，乐于助人–从我那里得到了一些初步信息，以便他可以开始我的再融资过程。他的脚步声比我想要的要直接一些–但是那个家伙正试图“close a deal” –所以我就这样注销了
我继续与我的代表进行通信 发现 并向他发送了他要求的更多文件和信息。整个过程进展顺利，我总体上对他们如何处理我的案件感到满意。
其他贷方？他们仍然想竞争。因此，电话和电子邮件不断涌现。我回复了一对夫妇，让他们知道我正在与另一家贷方合作，但我无法全部答复。
几个星期过去了，我的案子移交给了我在Discover的代表助理，程序继续进行。文件签名，扫描和发送。再融资过程并非易事 （您可能已经知道） –这些年来，情况变得更加糟糕，这在很大程度上要归功于2007年的抵押贷款危机。
这一点 – I was hoping for an 关 switch at 借贷树 – but I couldn't find one. And, I 真实ly didn't want to answer every single 关er with a “抱歉，我目前正在与另一家贷方合作。.”
由于我们个人情况的性质，我们的财务状况开始变得坎bump。自从我最初的询问以来，现在已经快两个月了，我们仍在努力使其正常工作。而且，我敢肯定这不完全是他们的错–但更多与我们的独特情况有关。
Oh –电话和电子邮件？是的，他们仍在继续。当然不像以前那样频繁。关于我们所处时代的坏事是这些大公司现在拥有的客户关系计划。一旦进入他们的销售渠道，就很难离开。
那么LendingTree有什么好处吗？
我只能和他们的贷方的房屋抵押贷款方面谈谈–但我只能想象与其他产品一样的处理方式。他们需要努力让客户“tame” the lenders –并选择（立即）退出他们不想要的任何优惠或促销。否则，他们会惹恼一些好人。
任何一项好生意的一部分就是让人们再次为您服务。将来，我可能会选择我信任的 抵押顾问 或我的个人银行来获得我想要的贷款。
您是否尝试过LendingTree？ 您的经历如何？
更新3/3： 发表本文后，LendingTree的代表与我们联系，让我们知道他们正在努力为客户提供更好的体验。我们不会抨击服务或给予不良评价–但要与您分享我们的经验，以便您可以更好地了解情况。虽然LendingTree似乎还有点工作要做，但似乎他们正在为所有人创建更好的产品。
更新3/21/19： The 美国联邦储备 已决定将利率保持在（几乎）创纪录的低点 2019年剩余时间。如果您正在市场上，那么这是一个绝佳的时机。
更新5/28/19： 房价有 下降;消沉。根据房地美（Freddie Mac）的数据，为期30年的固定利率为4.06％，低于去年同期的4.66％。此外，现在的15年固定利率平均值为3.51％，低于去年的4.15％。
更新8/14/19： 没有尽头的 贸易战，费率正在下降–这对那些希望再融资的人来说是个好兆头。
抵押计算器
[抵押计算器]
节省手机话费的方法：
借贷树
优点
- 易于使用/注册
- Immediate 关ers
- 良好的客户服务
- 响应银行
缺点
- Sometimes 关ers can be overwhelming (too many)
- 银行可能有点急
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