借贷树评论(这是个好主意吗?)

贷款树评论

几年前,当我们撰写以下文章时,如果您正在寻找在线贷方(例如LendingTree),那么很多信息仍然有用。从银行获得多个优惠可能是真正的好处– but as you can see –有一些缺点要注意。  

由于利率仍处于历史最低水平,我和我的妻子一直在考虑为我们的房子再融资(去年, 为我们的出租房屋提供了资金)。我通常使用可信赖的抵押贷款专业人士来处理我在家中所做的任何事情–但是这次我想我会去别的地方。传统上,他的利率高于其他贷方–但我一直忠于他,因为他非常乐于助人,而且我知道我们不会得到帮助“messed” with.

那 said –这次我想我会给 借贷树 尝试一下。我敢肯定你看过广告片“银行竞争时, you win” –或是斯坦利·约翰逊(Stanley Johnson):

他们无疑已经花费了营销资金,成为银行/贷款业务的重要参与者。

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我与LendingTree的故事

所以,在一月份,我决定“让银行竞争” and submitted my inquiry for a 再融资 on our house at 借贷树.com. It was a pretty easy process and it didn't take a lot of time. I answered some pretty basic questions about the loan I was seeking, terms, 个人信息 and hit the submit button.

几分钟后,放贷人的电子邮件淹没了我。然后打几个电话– from 真实 人–开始滴入。我没有回答。

贷款树审查

我有点吓坏了。但是,我应该知道这将会发生,对吗?我想我会到处查询– but 瞬间?就像这些人只是在等待电话和电脑一样–只是准备突袭。包在我身上。

最早的查询之一是来自“发现房屋贷款”。我有他们的信用卡,并写了关于如何使用您的信用卡的信息 亚马逊现金返还奖励。发现确实是我的第一张信用卡–多年来,虽然我给了他们我应得的愚蠢税款,但我总体上赞赏他们的行为方式(就信用卡公司而言)。因此,我回应了他们,并通过电话联系了最初与我联系的代表。他很有礼貌,乐于助人–从我那里得到了一些初步信息,以便他可以开始我的再融资过程。他的脚步声比我想要的要直接一些–但是那个家伙正试图“close a deal” –所以我就这样注销了

我继续与我的代表进行通信 发现 并向他发送了他要求的更多文件和信息。整个过程进展顺利,我总体上对他们如何处理我的案件感到满意。

其他贷方?他们仍然想竞争。因此,电话和电子邮件不断涌现。我回复了一对夫妇,让他们知道我正在与另一家贷方合作,但我无法全部答复。

几个星期过去了,我的案子移交给了我在Discover的代表助理,程序继续进行。文件签名,扫描和发送。再融资过程并非易事 (您可能已经知道) –这些年来,情况变得更加糟糕,这在很大程度上要归功于2007年的抵押贷款危机。

这一点 – I was hoping for an 关 switch at 借贷树 – but I couldn't find one. And, I 真实ly didn't want to answer every single 关er with a “抱歉,我目前正在与另一家贷方合作。.”

由于我们个人情况的性质,我们的财务状况开始变得坎bump。自从我最初的询问以来,现在已经快两个月了,我们仍在努力使其正常工作。而且,我敢肯定这不完全是他们的错–但更多与我们的独特情况有关。

Oh –电话和电子邮件?是的,他们仍在继续。当然不像以前那样频繁。关于我们所处时代的坏事是这些大公司现在拥​​有的客户关系计划。一旦进入他们的销售渠道,就很难离开。

那么LendingTree有什么好处吗?

我只能和他们的贷方的房屋抵押贷款方面谈谈–但我只能想象与其他产品一样的处理方式。他们需要努力让客户“tame” the lenders –并选择(立即)退出他们不想要的任何优惠或促销。否则,他们会惹恼一些好人。

任何一项好生意的一部分就是让人们再次为您服务。将来,我可能会选择我信任的 抵押顾问 或我的个人银行来获得我想要的贷款。

您是否尝试过LendingTree? 您的经历如何?

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更新3/3: 发表本文后,LendingTree的代表与我们联系,让我们知道他们正在努力为客户提供更好的体验。我们不会抨击服务或给予不良评价–但要与您分享我们的经验,以便您可以更好地了解情况。虽然LendingTree似乎还有点工作要做,但似乎他们正在为所有人创建更好的产品。 

更新3/21/19: The 美国联邦储备 已决定将利率保持在(几乎)创纪录的低点 2019年剩余时间。如果您正在市场上,那么这是一个绝佳的时机。

更新5/28/19: 房价有 下降;消沉。根据房地美(Freddie Mac)的数据,为期30年的固定利率为4.06%,低于去年同期的4.66%。此外,现在的15年固定利率平均值为3.51%,低于去年的4.15%。

更新8/14/19: 没有尽头的 贸易战,费率正在下降–这对那些希望再融资的人来说是个好兆头。

抵押计算器

[抵押计算器]

借贷树

7.1

便于使用

8.5/10

客户服务

7.5/10

性能

5.5/10

节俭

7.0/10

优点

  • 易于使用/注册
  • Immediate 关ers
  • 良好的客户服务
  • 响应银行

缺点

  • Sometimes 关ers can be overwhelming (too many)
  • 银行可能有点急

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32条留言

  1. 这家公司确实很烂。我一直在树立我的信誉,然后出现紧急情况。我只需要一笔小小的贷款就可以重回正轨,而贷款树上的广告则宣传他们正在努力帮助您,’s bull shit.
    如果有人知道一家可以帮助解决此类问题的公司,而不是骗局(请问这些akso的病),请告诉我。我可以’休息一下,快要疯了。

    谢谢,
    康迪

    • 嗨,坎迪。抱歉,您对LendingTree的体验很糟糕。您是否考虑过用预付信用卡建立信用?一世’d Google, “用预付卡建立信用”看看会发生什么。您’我要确保该卡实际上向信用局报告了您的历史记录。

  2. 似乎这里的教训是,获取一个仅用于借贷树流程的新gmail帐户,并获取一个Google语音号码以用于您的应用程序。获得融资后,您可以给贷方您的真实电话号码,然后将旧的Google语音号码和临时电子邮件帐户删除。一世’我考虑自己使用借贷树来尝试获得一笔很好的汽车贷款,我想这就是我要做的。

    • 嗯,那个’s an 有趣 way to handle it 杰夫 and would certainly take care of all the feedback you’会得到。聪明!很高兴听到使用它们的结果。

  3. 我很担心将自己的信息提供给此皇家联合抵押贷款公司。他叫史蒂夫·戴维斯(Steve Davis)。输入号码是我接到的第一个电话。他似乎很有名,他的确给我发送了一封电子邮件,其中包含所有信息。但我想完全确定该公司是合法的。您能为我提供一些知名的抵押公司,以对我目前的房屋进行再融资,并让我知道如何在商业改善局中查找它们。

    • 嗨,凯利。感谢您的来信,但是我们无法担保LendingTree在其系统中拥有的任何贷方。我认为他们可以通过某种方式审查其大部分贷方,因此那里有一定的信心。最好与知名银行合作?

  4. 很棒的帖子!祝你有美好的一天! :)

  5. This company is dangerous. 给予your 个人信息 out to dozens of companies, rather than the 3-5 they state when you sign up, can ruin your credit. Further, your life will be dominated for weeks or months by answering the calls from the lenders. My answering machine is filled virtually every day with lender calls, and legitimate calls to my home cannot get through. I miss important calls now, and lending tree claims that they have no way to stop the calls once the onslaught has been triggered. I have been thinking of taking them to small claims court given the misrepresentations on their website. Perhaps a class action is in order.

    • 按下提交按钮后可能会有些不知所措!

  6. 贷款树毁了我的信用评分!这些放款人之所以全部进入我的信用报告,是因为将我的社会安全号码提供给了Lending Tree。不知道我会收到所有这些消息和电话。以为我会和一家公司合作–贷款树。哇,我错了。因此,我永远不会推荐贷款树。

    • 感谢您与我们分享您的经验。

  7. 我一直在寻找有关股权贷款的信息。我不知道是谁向我索要信息,该公司开始填写信息。输入电话号码后,我便开始接听电话。我还没有完成输入信息!从那以后,通话一直不间断。

    我的手机上有一个应用程序,可以让我知道谁在打电话,不会接听来自已知骗局和电话推销员的电话。每5个呼叫中就有3个是骗局!似乎只有3家公司合法(它们具有已知的名称和电话号码。)

    我打电话给Lending Tree通知他们这种情况,而客户服务代表声称从未听说过我所描述的情况。

    有多少没有该应用程序的人响应了骗局电话并被其接受?

    • 那’吉姆快速反应!感谢您的注意。我没有’我打电话时没有遇到任何骗局– just got a lot of them 竞争 for my biz.

  8. 我找到了“interesting”当描述Lending Tree收集的信息时,您会掩盖他们要求您提供社会安全号码的事实!那’是的,只是说他们收集“personal information”对这个重要事实非常不屑一顾,对您的读者不利。我没有’我对您的网站或您的身份一无所知(也许是由Discover资助的,或更糟的是由Lending Tree资助的??),但是无论如何,假设您是合法的,这是一个巨大的疏忽。上帝知道,一旦有一个毫无戒心的客户在Lending Tree网站上工作(他们要求提供姓名,DOB,地址和社交地址),那里会有多少人最终拥有信用欺诈所需的全部信息。–THAT”所有您需要油炸的东西”S信用!!!)。我说要远离Lending Tree,直接去您信任的三,四家银行,比较它们的产品并保护自己。

    • 嗨,麦克斯韦。感谢您的光临。我们不适用于LendingTree或Discover。但是,如果有人决定单击链接以获取报价,我们确实会从LendingTree收取少量佣金。但是,正如您可以从这篇文章中收集到的那样,我们对他们的报价有些不满意–尽管我认为自我们最初撰写此评论以来,他们已经有所改善。感谢您提出社会保险号。这可能会阻止许多人–但是,如果有人选择以这种方式滥用您的信息,那么他们可能会面临一些相当严重的后果。最好。

  9. Hi 亚伦, 有趣 and informative 文章. I work for a lender who buys Lending Tree leads and I call on them for the loan 关icers. I have also read on the LT website that they only send a prospective client’s lead to “up to 5 lenders”. But, I also believe that to be way false. I talk to many 人(the ones that answered) and I repeatedly hear the term “bombarded with phone calls from lenders”. A guy was telling me today that he had about 800 calls today alone (perhaps a little bit exaggeration but probably pretty close…). I think your idea of an “off switch” is a very very good one.
    我不怕给任何人打电话。我打电话给的人已经要求贷方打电话给他们,以查看我们如何为他们提供贷款。如果有799家其他公司也在呼叫并让可能的客户发疯,而使用Lending Tree系统,那完全是我的时间浪费,而我向他们打了800次电话,他们要么不回答,要么因打扰他们而感到沮丧继续。当像Brian这样的人简单地说“谢谢,但不谢谢”时,我将从系统中删除他们的线索,以免浪费时间进行联系。我的压力很低,并且会接受他们的话,即他们已经对放款人感到满意,或者此时改变了购买房屋的想法。我很感激他们以一种很好的方式让我知道,以便我可以删除它们。

    当我读到托德(Tod)说所有放款人都说他们在Lending Tree上排名第一时,我也不得不笑。实际上,每个季度的客户满意度排名前十位(实际上,我们在2016年第二季度排名第二)……不对,我们是!哈哈)这是链接: http://www.prnewswire.com/news-releases/lendingtree-announces-top-lenders-for-q2-2016-300329595.html 我们再次进入了第三季度的前十名名单,但是截至目前为止,我们还不知道我们的数字是多少。我希望这次我们排名第一,但是我们会看到的!

  10. 犯了今天注册LendingTree的错误。我有一个人造房屋,即使我每次都要求,他们也不必费心找出谁为这种房屋贷款。到目前为止,已移交给两家不同的公司,每个公司都表示抱歉,没有房屋。同时,我’我已经收到电子邮件了,毫无疑问将接电话。 Isn’那里有反对这种行为的法律。他们避风港’如果没有提供服务,我没有选择参加机器人通话或其他任何活动。我所要做的就是打电话给他们。

    • 嗨,劳里。这有点像“when banks compete”过程与他们合作。希望你’d如果/他们可以提供帮助,则可以获得合理的利率。

  11. 我最近使用Lending Tree进行房屋现金提款。我的电话和一些电子邮件一起爆炸了。我很快将范围缩小到2个贷方,因为它们对我而言是最优惠的利率/选择,并且是我所提出的问题中最优惠,最能适应我的问题。

    当我说“thanks but no thanks”对于贷方,我还没有收到他们的回音。我希望仍然会收到自动发送的电子邮件,但是我总是可以退订。

    也许Lending Tree已添加了“off”按钮。只是希望能与他们积极地取得联系,以寻找很多东西,而您’ll be fine.

    • 感谢您分享您更积极的经验,Brian。

  12. 哇,我要完成这个。进入ss部分后退思考— eh…? Googled阅读了这篇文章,并说完了,在我到达任何一种提交按钮之前,我已经打了两次电话。

    Eager beavers! 那’s annoying as duck.

    • 如果银行竞争,您就赢了! :)

  13. 我们在2003年使用Lending Tree进行原始房屋抵押贷款。那时我不’记得收到了很多回复,但是我们选择了我们喜欢的前三名,然后从那里开始。当然,我们选择的那个提供了最优惠的价格和条款。

    原来他们说谎。我们得到了诱饵并切换,HUD-1发生了许多变化,我们没有’直到我们结束约会前30分钟才能看到它。这不是一个美好的一天。我们觉得自己别无选择,只能签名,而与此同时,感觉就像是穿着短裤。

    我们为2009年的15年再融资’这是我最好的财务举动之一’ve ever made.

    • 选择15年固定期限的好选择!节省很多钱。

  14. 如果他们同意改善体验,那么他们还没有做到。我一查到我的汇率,电话便爆炸了。当我要求从Lending Tree网站上删除时,他们很快就这么做了。但是,他们不会将任何东西发送给经常打电话的贷方。当我说我只是在检查并且可能会保留我所拥有的东西时,我交谈过的一些人是粗鲁的。总而言之,这是获得关注的好方法,但您却被过度关注。 LT说他们只向4或5个贷方发送信息,但我遭到30多个贷方的攻击。哦,他们被《借树》评为第一名。

    • 感谢您告知我们您在LendingTree Todd的经历。是的,那也是我发现很烦的一件事。但是,我想如果银行是“competing”为了你。我确实发现这些费率总体上具有竞争力。

  15. 我刚刚在2016年几乎注册了LendingTree。他们需要我的电子邮件,电话,地址,社会保险号,并且我必须同意电话,电子邮件和其他广告才能继续。我取消了注册,我’m glad I did. Putting that much 个人信息 out there with consent for it to be used in any way they see fit is unreasonable and unacceptable to me.

    • 我记不清我用来比较抵押贷款再融资贷款的确切服务,但是我有相同的确切经验。我们在几个月内获得了再融资,但一年后,我们仍然接到电话!我一开始尝试接听几个电话,但是当我试图解释我们已经开始这一过程并与另一家放款人作出承诺时,遇到了电话中那个人的侵略性,请把我们从他们的通话清单足以提醒我不要再接听他们的电话了。如此烦人,无法关闭它。

  16. I’我听说过贷款树,但没有’请多加注意。但是,嘿,也许我可以更深入地挖掘。不错的评论。

  17. 好评价亚伦!一世 ’ve从未使用Lending Tree,并且一直很好奇。我了解竞争的感觉,但我能理解您的经历如何令人不知所措或令人讨厌。我同意他们应该使用某种类型的关闭开关,或者至少它们只允许一定数量的公司立即与您联系。

    • 谢谢约翰。是啊– I’我希望他们可以发展像“off” switch – otherwise, I don’t think they’会吸引许多回头客。


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